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twauteleApprenti
demandé à Proximus Pickx

Mon V5 Mini à trop chaud

Bonjour, No ligne 02 xxxxxxx Depuis quelque jours mon décodeur V5 Mini ne fonctionne qu’une dizaine de minutes après  avoir refroidi. J’ai remplacé le câble ethernet et essayé une autre prise de la BBox3 ainsi qu’un reset complet sans succès. Il me semble que la vieillesse lui rende la chaleur insupportable. Est-il possible de me le remplacer ? D’avance merci.    

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il y a 3 ans
T
twauteleApprenti
demandé à Archives 2018

modification de service sans suite

Bonjour, J'ai commandé un passage de mes abonnements en minimus (donc + GSM et - ligne fixe) en date du 16/11 mais rien ne se passe. J'ai contacté le helpdesk le 4/12, on allait faire un rappel mais pas mieux. No de commande : R00000011000064L2I-1 No de client : 4262658 Si vous pouvez déboucher cela, d'avance merci.

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N
il y a 6 ans

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