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Vincent 3060Apprenti
posté à Téléphonie mobile

Internet Mobile 3G et connexions entrantes

Bonjour, Je viens d'installer une webcam de surveillance à un endroit où l'internet fixe n'est pas disponible. J'utilise donc un accès "mobile internet" via une carte 3G. J'aimerais pouvoir accéder à distance à cette caméra. Pour ce faire, j'ai remappé les ports de mon routeur 3G (TP-Link TL-MR3020) . J'utilise les ports externes 1117, 1118 et 1119 que je redirige vers les différents services de ma webcam. Cette configuration marche très bien avec l'internet fixe sur ma BBox3 mais lorsque je passe sur le routeur 3G, j'ai l'impression que tous les ports sont bloqués. Est-ce qu'il serait possible d'ouvrir certains port de ma connexion 3G? Par avance, merci, Vincent LEBRUN

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F
il y a 1 an
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Vincent 3060Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Décodeur V5 acheté

Bonjour, Il y a deux ans, j'ai acheté en téléboutique un décodeur V5 à 200€. Je ne paye donc pas la location d'un décodeur. Suite à un déménagement, j'ai du suspendre mon abonnement Proximus TV. Après avoir activé ma ligne dans mon nouveau logement, surprise: on me facture désormais 8€ de location de décodeur. J'avais pourtant bien signalé au technicien venu installer ma ligne que j'avais déjà un décodeur: il est donc reparti avec le décodeur en location qu'il avait apporté. Après avoir téléphoné au 0800/33.800, on m'a vaguement expliqué que je pouvais utiliser mon décodeur acheté mais que j'étais redevable dans tous les cas de frais de location de 8€/mois (même si je n'ai pas reçu le décodeur en location!). Dès lors, trouvez vous normal que je sois facturé d'une location sur un décodeur dont je suis le propriétaire? Quelle solution me proposez-vous? Bien à vous.

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Francois N
il y a 7 ans
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Vincent 3060Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Upgrade vers le pack Maxi Fibre impossible

Bonjour, Le 11 mai, j'ai introduit une demande pour upgrader mon pack comfort à un pack Maxi. Proximus m'a promis un upgrade rapide mais presque deux mois plus tard, aucun changement: il est toujours fait mention du pack Comfort dans My Proximus et le débit est inchangé. J'ai contacté 7 fois le 0800/33.800 entre le 11 mai et aujourd'hui et les réponses restent les mêmes: "Votre demande est en cours","Je ne sais pas pourquoi ca bloque","A mon avis, l'upgrade va se faire dans une heure ou deux, soyez patient." Bien que les opérateurs se veulent rassurants, je pense que mon dossier est bloqué pour une durée indéfinie. J'ai par ailleurs reçu 3 courriers de Proximus: deux pour me dire que l'upgrade avait eu lieu le 20 mai et un pour annoncer la date du 22 mai. Ces courriers démontrent un certain cafouillage... Je précise que je dispose d'une connexion à la fibre en FTTH: je pense que le problème vient de là. En effet, simplement pour activer ma ligne, il a fallu 2 mois et une

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T
il y a 7 ans

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