Sujets commencés par Peter Dafcan

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Peter Dafcan
Peter Dafcan
demandé à Archives 2019

Connexion internet très BAS débit.

Bonjour. En Descendant, je ne dépasse pas les 5 Mbps et en Ascendant, je ne dépasse pas les 600 Kbps quand j'ai de la chance 😉. Cela fait longtemps que j'ai ce problème. Certains m'ont répondu qu'il y avait probablement un problème avec ma ligne. Mon câblage est bon et je possède la B-box2. Le test de vitesse Ookla me donne des valeurs que je souhaiterais vraiment avoir. Mais malheureusement, ce n'est pas le cas. Je vous laisse ce message en espérant que vous pourrez m'aider, et prendre les dispositions nécessaires pour solutionner mon problème. D'avance, merci. Le lien vers Ookla : https://pxs.speedtestcustom.com/result/327478c0-8000-11e9-9368-33884774f5b9

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Sophie A
il y a 4 ans
Peter Dafcan
Peter Dafcan
demandé à Archives 2010-2017

Update BBox3 software

Bonjour. Depuis quelques jours, la BBox3 fait des Synchronisation DSL intempestives toutes les 15 à 20 mins. Pourtant je n'ai fait aucune manipulation que ce soit au niveau du câblage ou au niveau de mon PC. J'ai réinitialisé celle-ci via le bouton Reset situé à l'arrière et j'ai aussi mis hors tension pendant une demi heure pour un redémarrage complet comme lors d'une première mise en route. Mais rien n'y change. Dés lors, que faire ? Merci de m'avoir lu. Joyeux Noël à toutes et à tous. Peter

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EtienneL
il y a 6 ans
Peter Dafcan
Peter Dafcan
demandé à Archives 2019

Peut on rendre son décodeur dans un Proximus Center

Bonjour. J'ai reçu récemment un nouveau décodeur qui est toujours chez Bpost. Suite à mon changement d'abonnement vers Internet Maxi, il m'est inutile. En parcourant le forum, j'ai lu que renvoyer son décodeur pose souvent des problèmes et qu'il risque de se perdre dans les méandres des centres d'envoi Proximus. Si la réponse est non, quels documents ai-je besoin à joindre sur le colis pour qu'il arrive à bon port et qu'il sois reconnu comme "renvoyé" par Proximus ? Puis je le laisser chez Bpost qui le renverra automatiquement après que le délai pour venir le chercher sera dépassé ? Merci de m’avoir lu. Bonne après midi à tous. Phil

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EtienneL
il y a 4 ans

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