Sujets commencés par Fred999

6 Sujets

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Fred999Apprenti
demandé à Archives 2019

Call Connect Yealink W52P/H Mot de passe ?

Bonjour à tous, L'un de nos téléphones ne nous permet pas d'afficher le journal d'appels.. il demande un mot de passe !? Est-ce qu'il y a un mot de passe générique genre "1234" ou "9999" ou bien est-ce lié au poste ou au usr ? Merci d'avance pour votre réponse, Fred

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couceiro
il y a 4 ans
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Fred999Apprenti
demandé à Archives 2019

Call Connect down ?

Depuis une bonne heure maintenant tous mes collègues ont été éjecté de Call Connect ? J'essaie de me loguer au portail admin mais impossible et impossible de faire un "mot de passe" oublié ?! Il y a un soucis général ?

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VincentM
il y a 4 ans
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Fred999Apprenti
demandé à Archives 2019

Application Call Connect - problème de sonneries...

Bonjour à tous, J'utilise l'application Call Connect pour Windows. Cela marche plutôt bien mais par contre, mes collègues ont du mal car l'application ne sonne que après deux sonneries pour l'interlocuteur... (le message à l'écran apparaît bien tout de suite).. Est-ce qu'il est possible de faire sonner l'application directement ??

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GeoffreyD
il y a 4 ans
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Fred999Apprenti
demandé à Archives 2018

Call Connect Softphone sur le cloud ?

Bonjour, J'ai installé l'application Call Connect sur mon serveur Cloud (Win 2016). L'application est bien installée mais lorsque j'essaie d'appeler j'ai ce message d'erreur : "Aucun dispositif d'entrée qui fonctionne n'a pu être détecté. Veuillez confirmer que votre dispositif audio est connecté et fonctionne". En local (hors cloud donc), l'application fonctionne à merveille. Mais on dirait que le serveur ne reconnait pas mon casque. Avez-vous une idée ? MERCI ! Fred

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F
il y a 5 ans
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Fred999Apprenti
demandé à Archives 2018

Call Connect Softphone impossible d'appeler ?

Bonjour à tous, Avec l'aide d'un sympathique contact au support Proximus j'ai pu installer l'application PC de Call Connect... tout fonctionne.. jusqu'au moment où il faut appeler.. une douce voix me signale qu'il faut réessayer plus tard... (depuis quelques heures 😉 ). Le user est bien paramétré en softphone sur le portail.. Il n'y a pas bcp d'options à configurer dans l'application.. Bref je suis paumé ! Est-ce que quelqu'un à déjà pu faire fonctionner l'application PC? ps: l'application iphone fonctionne super bien !

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il y a 5 ans
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Fred999Apprenti
demandé à Archives 2018

Call Connect | numéro de smartphone apparaît..

Bonjour à tous, Je configure un smartphone pour un nouveau collègue : j'installe l'App Call Connect, jusque là tout va bien 😉 Premier petit problème, la liste de contact (bien visible dans le portail web) n’apparaît pas.. aucun moyen pour la faire apparaître.. C'est ennuyant mais pas bien grave dans un premier temps. Plus grave, c'est le numéro de smartphone qui apparait, alors que je voudrais que ce soit bien évidemment le numéro de la ligne "fixe".. je pense avoir tenté toutes les options (même les plus obscures.. - et il y en a 😅 ).. mais je n'y parviens pas. HELP. C'est vraiment très important pour notre société que j'y parvienne. Très bonne journée à tous ! Fred

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T
il y a 6 ans

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