Sujets commencés par ordiseb

25 Sujets

O
ordisebHabitué
demandé à Internet

upnp

bonjour,  je vient d’acheté un home server de chez acer,   le problème c’est que je peut accédé a mes disque dur via internet quand je suis en déplacement,  mais dans la configuration de mon server,  quand je veut configuré pour avoir accès justement,  il me dit que mon router(modem bbox 3 )  n’est pas configuré pour utilisé l’upnp standars,  pouvez vous voir si on peut activé cela svp ? merci avous  

28
O
il y a 3 ans
O
ordisebHabitué
demandé à Archives 2019

modem lte 4g

bonjour, j'ai une ou deux semaine avant les fetes, reçu la visite d'un technicien proximus car problème de surf avec ma connection lente, le technicien m'a proposer d'installé un modem lte 4g gratuit couplé avec mon modem actuel b box 3, j'ai dit ok, mais depuis rien, je vient de téléphoné au 0800 33 800 qui m'ont confirmé ma lenteur de ligne, et qui me dit d'allé dans une téléboutique belgacom pour qu'il me donne ou demande le passage du technicien pour installé le modem lte 4g, j'attend le retour mais quand je vient de téléphoné a la téléboutique de marche en famenne, il me dit qu'il va étudier l'affaire, que pouvez vous faire pour accélérez la procédure car cela devient insuportable la lenteur, merci a vous

20
Gupa
il y a 5 ans
O
ordisebHabitué
demandé à Téléphonie mobile

modification d'ordre des numéros gsm sur la facture

bonjour,  j’aurai voulut avoir un renseignement,  j’ai changer de pack pour un pack flex il y a quelque mois,  dans le pack nous avons mon gsm puis le gsm de ma femme en premier lieu,  puis nous avons les deux gsm de mes enfants,  donc moi je paye 15 euros pour mon forfait, puis ma femme 9  et les deux enfants chacun 9 euros,  mas question est: est ce possible de modifier et de faire passer les deux forfaits gsm de mes enfants en premier lieu et second lieu ? merci a vous pour l’info  

18
O
il y a 3 ans
O
ordisebHabitué
demandé à Internet

Réseau 2.4 et 5.0

bonjour,  je remarque depuis quelque temps que mon réseau 5.0 n’apparait plus sur la page de mon modem,  ici depuis deux jours je n’arrive plus a me connecter sur mon réseau 2.4,  je vient de relancer le modem,  mais rien n’y fait,   j’ai bien accès a internet,  et tous fonctionne, donc j’ai un peut peur de réinitialiser mon modem pour voir si cela résous le problème du 5.0 et du 2.4,   car si après je n’ai plus accès au net alors que nous somme en confinement, ben c’est la merde,   que faire ?  ha oui, j’ai aussi une carte m3m  qui n’a plus l’air de fonctionné,  ?? quid ? ré activation ?  elle était branché sur mon réseau sans frais en plus, mais je ne sais pas si cela est possible de la réactivé ? et je ne vois pas pourquoi elle a été désactivé,  merci a vous  

17
VincentM
il y a 3 ans
O
ordisebHabitué
demandé à Téléphonie mobile

abonnement flex

bonjour, petite question j'ai un abonnement mobil flex de 15 euros par mois pour 5 gb, je vois qu'il y a des abonnements 15 gb pour 20 euros par mois, je voudrait changer mon forfait actuel pour celui la, mais quand je vais dans mon my proximus, je ne sais pas le faire, il n'y a que la possibilité de prendre un abo de 15 gb pour 26 euros par mois, savez vous me changer cela ? et me mettre le 20 euros par mois pour 15 gb ? si oui, vous pouvez le faire, merci a vous

10
Catherine M
il y a 3 ans
O
ordisebHabitué
demandé à Archives 2019

problème de réseau gsm faible,

bonjour, j'ai un ami qui a vraiment un réseau de m.... la ou il habite, a l'extérieur de chez lui, il a deux a trois barre, a l'intérieur, il a entre 0 et 1 barre, je sais que en france il est mis gratuitement a disposition du client, (puisque l'opérateur ne sais pas faire mieux au niveau réseau) un mobile coverage extender, cela acrrue le réseau de l'opérateur et du coup aussi celui des habitants autour de la maison en question, et le client lui meme, j'ai vu ici en belgique, qu'il y avait la meme chose, mais proximus fait payé 5 € par mois au client qui en place un chez lui, alors que l'opérateur lui voit son réseau s'agrandir grace au client, et que les voisins aussi en bénéficie !!!?? pourquoi proximus n'en place pas gratuitement chez le client ? cela irai a tous le monde et cela fait une bonne réputation pour proximus d'offrir ce genre de service, et si alors la ou il n'y a pas beaucoup de réseau, cela couterai moins cher a proximus que d'installé de nouvelle antenne e

9
O
il y a 4 ans
O
ordisebHabitué
demandé à Téléphonie mobile

cloture data phone

bonjour,  je vient de voir que mes enfants (ceux qui ont un abonnement gsm flex +)  viennent de passé a 22 gb au lieu de 17 qu’ils avait avant,  m’a question est,  il ont un data phone pour leur gsm, de 2 gb si je ne me trompe pas,  si il cloture leur data phone avant la date d’échéance, est ce qu’ils perde leur avantage de 2 gb de leur data phone ou cela reste acquis ?  car moi je voudrait bien changer de forfait gsm aussi car 5 gb je n’ai pas assez par mois, mais pour ne pas gonflé la facture (qui et déja pas mal comme cela)  ben je voudrait qu’il cloture leur data phone ou  alors est ce que nous aussi on va etre augmenté dans le volume de data par mois ?  merci a vous  

8
O
il y a 2 ans
O
ordisebHabitué
demandé à Archives 2019

problème connection décodeur et wifi en meme temps

bonjour, je vient de faire l'acquisition d'un deuxième décodeur, que j'ai mis dans la salle de jeux branché sur un cpl (via réseau électrique) sur le cpl il y a la ps4 et le décodeur, il fait office aussi le cpl de wifi, avant que je ne branche le nouveau décodeur, ont pouvait avoir le wifi et joué sur la ps4 en meme temps, la depuis que j'ai branché le décodeur, (un d'occasion, v5 je crois, c'est celui qui peut prendre un disque dur dessus) je vois que quand le décodeur est allumé, plus moyen d'avoir le wifi, et quand je le coupe, ben le wifi revient, quelqu'un pourrait m'aidez a savoir le pourquoi cela se passe, ou si il y aurai une solution, ? ou si c'est un problème, ma connection est de 85 en téléchargement et 15 en envoie, donc voila, je vous remercie seb

8
I
il y a 4 ans
O
ordisebHabitué
demandé à Archives 2019

domiciliation

bonjour, j'aimerais savoir comment on doit faire pour faire changé la date de retrait de la domiciliation ? car on me retire ici vers le 20, 22 du mois, et je voudrait que l'on me retire vers le 4 ou 5 du mois, ?? merci pour l'info 😉

8
O
il y a 4 ans
O
ordisebHabitué
demandé à Factures & paiements

renseignement sur nouveaux forfait

bonjour,  je vient de voir que il y a des nouveaux forfait sur proximus,   je suis déja client, avec la total,  c’est a dire, un pack tuttimus, avec 4 gsm, l’adsl full, le téléphone (uniquement le soir) la tv   j’ai regardez par rapport au nouveaux forfait,  je vient de faire le calcul final par rapport a ce que je paye déja pour le moment,  cela tourne a quelque euros pres,  mais ma première question est ce que je peut passé de mon pack actuel a celui qui est affiché sur proximus a l’illimité pour les familles a 122.99 € ? et si oui, est ce que par exemple le grand de mes fils par exemple a 7 giga de data,  si nous changeons est ce qu’il va redescendre a 5 giga  ou est ce qu’il resterai a 7 ou est ce que cela va passé a 7+5 ?  au niveau des forfaits gsm nous somme a 15.99   e vois que mis a par les deux prévu dans le pack,  les deux autres sont a 9 euros, si nous changeons, est ce que ils vont resté a 15.99 ou ils passeront bien a 9 euros ?  voila, je crois que c'est tous pour le

7
Isabelle.
il y a 3 ans
O
ordisebHabitué
demandé à Archives 2019

problème connexion gsm

bonjour, il y a quelque semaine, voir 1 mois, il y a eu des travaux sur la zone ou j'habite, depuis, je trouve que la connexion de mon gsm n'est plus aussi bonne qu'avant, le réseau n'est plus aussi bon, est ce que il serait possible de regardez a cela ? merci a vous

7
O
il y a 5 ans
O
ordisebHabitué
demandé à Téléphonie mobile

pack et avantage data phone

bonjour,  j’ai un pack avec déja 3 gsm dedans avec un avantage data phone,  j’ai mon deuxième fils qui a déja un forfait gsm aussi mais sans avantage data phone, qui voudrait changé son gsm et le prendre avec un avantage data phone,  est ce possible de le rajouté en plus des 3 autres déja dedans ?  merci a vous

5
Sophie L.
il y a 4 ans
O
ordisebHabitué
demandé à Ligne fixe

erreur de facturation

bonjour, je vient de voir ma facture et l’on me facture 0.43 euros pour un coup de fil passé depuis mon fixe vers une ligne fixe,  facturation du mois de juillet,  j’était toujours en tuttimus, donc appel soir et week end gratuit,  si je ne me trompe pas, les heures creuses sont bien a partir de 17h ?  le coup de fil a été donné a 18h48  et l’on me facture pour cela,  ??il va falloir que les utilisateur de proximus fassent attention, car il me semble que si proximus facture des choses qui ne sont pas correcte a tous le monde,  cela leur fait pas mal d’argent gagné qui n’est pas légal,  pouvez vous vérifier cela et rectifier svp, car je ne payerai pas tant que cela n’a pas été changer, merci  

4
Isabelle.
il y a 3 ans
O
ordisebHabitué
demandé à Archives 2018

connection 4g dans la voiture

bonjour, je voudrait savoir si chez proximus il existe un appareil a branché sur l'allume cigare de la voiture ou l'on insert une carte sim 4g pour pouvoir avoir accès a internet et diffusé dans la voiture via wifi pour tous les occupants ? merci a vous

4
DanielV
il y a 5 ans
O
ordisebHabitué
demandé à Factures & paiements

modification abonnement réduction état

bonjour,   je constate que sur mes factures depuis quelque mois,  je n’ai plus la réduction que j’avais puisque je suis a l’état,   il est vrai que je suis passé de mobilus a flex    mais je ne vois pas pourquoi mes ristourne serai enlevé,  je suis au spf justice   pourriez vous vérifier,  car sur ma facture du mois de juillet 2020   j’ai encore mes ristournes, et après plus rien,  merci a vous  

3
CarolineC
il y a 2 ans
O
ordisebHabitué
demandé à Proximus Pickx

problème décodeur

bonjour, dite, je revient vers vous car j'ai un petit soucis, c'est avec les décodeurs tv, il y a quelque temps j'ai reçu deux nouveaux (petit) décodeur, quand j'ai changé mon pack,je me suis demandé pourquoi, peut de temps après quelque semaines, j'ai celui du salon (a savoir que j'ai trois tv) qui ne fonctionne plus, donc me suis dit, ok voila pourquoi j'ai reçu des décodeurs, mais me suis demandé pourquoi un deuxième, ici il y a une ou deux semaine, j'ai reçu un sms comme quoi l'un de mes décodeurs allait etre déconnecté suite a mise a jour ou je sais pas trop quoi, hier en effet, j'ai celui du salon (encore une fois) qui ne fonctionne plus, ce matin j'ai donc mis le deuxième décodeur que j'avais reçu et cela fonctionne, sauf que la télécommande du coup ne va plus avec, donc me retrouve sans télécommande, bref, je vérifie du coup si les deux autres tv fonctionne, 1 dans ma chambre et l'autre dans la salle de jeux, dans la salle de jeux, il fonctionne, (c'est encore un ancien, un plu

3
O
il y a 2 ans
O
ordisebHabitué
demandé à Internet

Fluctuation de connection internet instable

bonjour,  cela m’énerve,  un jour je suis a 85 mg de téléchargement le lendemain je suis a 35  et cela n’arrete pas c’est tous les jours différents,   avez vous des problèmes sur les lignes ?   je suis a 300 metres de la bornes,  j’ai le vdsl    le problème c’est que mes factures elle, sont toujours les meme tous les mois,    pouvez vous regardez a cela svp !!!  merci 

3
David W
il y a 3 ans
O
ordisebHabitué
demandé à Ligne fixe

Ligne fixe vers gsm de la meme famille

bonjour comment est ce possible que l’on me facture 0.19 cents pour un coup de fil donné de ma ligne fixe vers un gsm de la meme famille ??alors que j’ai 1000 minutes depuis la ligne fixe vers les gsm ?? voir la capture d’écran  la suis pas d’accord  

3
Adriano
il y a 3 ans
O
ordisebHabitué
demandé à Archives 2019

domiciliation facture et date de payement

bonjour, je me permet de vous contactez car a la suite d'un achat d'un nouveaux gsm pour un de mes fils, on m'a réintroduit une domiciliation, chose que je n'aime pas, et que l'on a toujours pus arreté et faire comme d'habitude, recevoir la facture et la payé, et chose aussi qui a toujours été faite depuis le début depuis que je suis chez proximus, bien sur la personne (comme d'habitude) a la téléboutique n'a pas pus annulé la demande de domiciliation, et chose que je fait d'habitude, je reprend contact alors avec proximus pour faire arreté la demande de facture par domiciliation, ce qui n'est pas la première fois puisque cela fait déja deux ou trois fois que cela se passe, donc ma question est, est ce que vous pouvez faire annulé les payements des factures par domiciliation et que je recoivent les factures a la maison comme d'habitude, et aussi (comme d'habitude) que on les recoivent en début de mois comme nous étions avant, d'avance merci pour votre réponse et votre compréhensi

3
Sophie L.
il y a 4 ans
O
ordisebHabitué
demandé à Internet

connection booster wifi code accès ?

bonjour,  j’ai un wifi booster et je voudrait m’y connecter pour réglé quelque truc, mais je vois qu’il faut utiliser user et le mot de passe qui se trouve sur le wifi booster mais il me met a chaque fois mot de passe incorrect,  pourtant je recopie bien le mot de passe,  pourriez vous m’aidez svp ? merci  

2
David W
il y a 2 ans
O
ordisebHabitué
demandé à Internet

problème affichage cookies régulier

bonjour, j’ai un petit problème, depuis quelque jours j’ai un message qui s’affiche a chaque fois que je me connecte sur le site proximus, avec le cloud,   il affiche, “vous posséder déja ce produit cloud sur votre compte”    je ne sais pas ce que c’est, j’ai déja effacer tous les cookies, etc mais rien n’y fait,  cela revient tous le temps, a chaque fois que je me connecte,  ils s’affiche toute les 5 a 10 seconde, donc c’est chiant  pouvez vous voir ce que c’est ,?  merci a vous 

1
T
il y a 3 ans
O
ordisebHabitué
demandé à Téléphonie mobile

renseignement data étranger

bonjour,  j’aimerai savoir quel sont les forfait data pour l’étranger,  je part chaque année en France 10 jours   et j’aimerai avoir une carte pour pouvoir surfer a mon aise,  mais j’ai pas envie de payé des sommes extravagante et d’avoir un abonnement fixe merci pour l’info

1
T
il y a 4 ans
O
ordisebHabitué
demandé à Internet

Problème ligne ?

bonsoir, j’aimerai savoir si il y a des problèmes pour le moment avec les lignes ? car depuis quelque jours je surf a du 35 a 40 mbps  au lieu de d’habitude je suis pres de 75 a 80 mbps  merci a vous   

1
VincentM
il y a 3 ans
O
ordisebHabitué
demandé à Archives 2018

gros gros gros problème!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

bonjour, voila depuis deux semaines avant les fetes que j'ai reçu un technicien chez moi au sujet de la vitesse de ma ligne pour la tv et internet, il devait faire la demande pour que l'on m'installe un modem 4g lte, je n'ai toujours pas d'installation prévue, j'ai retéléphoné au service technique, qui voit bien le peut de débit que j'ai mais qui me conseil d'allé en téléboutique pour pouvoir avoir le modem en question, ce mardi matin 16/01/18 je repasse donc a la téléboutique qui eux, ne vois rien au niveau demande technique (car les service ne sont pas les meme et que la communication ne passe pas entre les services), dela je refait la demande pour le happy house, je vient de raté le coup de fil deux fois de suite du technicien, (désolé mais je doit allé au toilette, et la boumm, coup de fil, donc raté, mais on ne sais meme pas retéléphoné au technicien en question sois meme,(pfff ) je retéléphone au 080033800 qui eux ne vois rien comme demande ou intervention de leur par,( q

1
JLMA
il y a 6 ans
O
ordisebHabitué
demandé à Archives 2018

changement de date de prélèvement et arret de la domiciliation automatique

bonjour, je suis mr beumer, j'avais eu contacte avec vous pour un changement au sujet de la domiciliation que l'on m'avait encodé chez proximus, j'avais a l'époque acheté un gsm a mon fils et du coup on m'avait mis une domiciliation en place, j'avais demandé de changé, et d'arreté la domiciliation et de recevoir les facture directement a la maison et que ce soit nous qui payons, car ma femme préfaire cela, ici il est vrai que je vient de reprendre deux gsm avec une offre, mais j'aimerai quand meme, comme auparavant avoir les facture a la maison et non par domiciliation, et toujours (aussi comme avant ) que je les recoivent en début du mois, si mes souvenir sont bon, on les recoits en général dans la première semaine du mois, et nous avons jusque fin du mois pour les payé, cela est plus facile pour nous, car sinon avec une domiciliation et en fin du mois il risque de na pas avoir assez alors d'argent sur le compte pour qu'elle se paye, donc il est préférable (pour les deux parties) qu

0
O
il y a 5 ans

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation