Sujets commencés par Maxime Richez

4 Sujets

M
Maxime RichezHabitué
demandé à Proximus Pickx

A nouveau mes enregistrements séries ont disparu...

Bonsoir Proximus, J'ai de nouveau mes enregistrements série qui ont disparu... (déjà soumis le problème au forum: https://fr.forum.proximus.be/proximus-tv-7/enregistrements-en-serie-disparaissent-et-parfois-reapparaissent-45846) Ici je viens de le constater pour la série Good Doctor (il ne me reste que l'épisode 11 et 12, tous les précédents ont disparu (et pourtant c'est un enregistrement automatique de la série et cela passe chaque semaine, tout était là la semaine dernière...) Idem pour la série "meurtres au paradis", programmée chaque semaine, il me reste les épisodes 1,2,3 et 4. Je m'arrête là dans l'énumération de mes séries programmées mais j'imagine qu'elles sont également concernées par le même problème. Merci d'y remédier comme la dernière fois (aucune idée de ce que vous aviez fait mais tout était revenu et oui j'ai déjà éteint et rallumé mon décodeur, etc...) Bonne soirée !

21
mallau_fvt96
il y a 2 ans
M
Maxime RichezHabitué
demandé à Proximus Pickx

Décodeur V7 , comment accéder aux fonctionnalités du "bouton rouge" ?

Bonjour,Je remarque que sur la télécommande du V7, les boutons de couleur ont disparu. Comment est-il possible d’accéder à la télévision interactive lorsque l’on appuyait sur le “bouton rouge” avec les autres télécommandes ? Quelle est la manip ? Merci !

9
M
il y a 3 ans
M
Maxime RichezHabitué
posté à Archives 2019

"Nouveau" guide tv

Bonjour, Très déçu par cette nouvelle interface pas du tout pratique (vous auriez pu la faire encore plus grande, non ? cette capture est prise sur un écran 23" full hd sur l'écran complet sans zoom) Peut-être pratique si on a une tablette, mais sur un pc c'est très moche et pas ergonomique. Et ça prend plein de temps pour charger les images... (ou ça ne charge rien du tout) Les chaînes favorites sont disparues... faut se relogger régulièrement.... L'ancienne interface permettait un survol rapide du programme et de visualiser plus rapidement un ensemble de chaînes sur une période... On a souvent l'impression que vos changements sont une régression... Vraiment dommage pour l'utilisateur final (on devrait pouvoir avoir la possibilité de garder l'ancienne interface...) Bonne journée !

21
A
il y a 5 ans
M
Maxime RichezHabitué
demandé à Archives 2018

Enregistrements en série disparaissent et parfois réapparaissent...

Bonjour, Petit problème qui dure depuis au moins 3 semaines... J'utilise souvent la fonction "enregistrer en série", notamment pour enregistrer the Voice pour ma fille. Depuis qq temps je constate que les enregistrements disparaissent... (j'ai vérifié sur mes 2 décodeurs et via le site internet et l'application smartphone). La semaine passée j'ai appelé le service technique, tous mes enregistrements de "the voice" sont revenus comme par magie... mais depuis hier tout a de nouveau disparu... (idem pour une autre série que j'enregistre chaque semaine, je n'ai pas vérifié le reste de mes enregistrements en série). Oui, j'ai déjà redémarré ma b-box, mes décodeurs.... en me disant que ça ne sert à rien vu que les enregistrements sont stockés sur le serveur proximus.... bref je suis à la recherche de la personne compétente qui pourra tenter de résoudre mon problème ! Est-ce que d'autres utilisateurs rencontrent ce problème ? Pourrais avoir un contact avec une personne du service technique d

18
F
il y a 5 ans

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation