Sujets commencés par PeterB

26 Sujets

P
PeterBHabitué
demandé à Internet

Nouveau interface webmail - mail des regles devenus "not editable"

Bonjour,Le nouveau interface pour définir les regles est mieux et donne beaucoup plus de flexibilité pour créer des filtres performants.Je note toutefois que j’ai beaucoup de anciens régles qui sont devenus “not editable” dans le nouveau interface.Je lis sur le page de regles que ils sont toujours en operation et que je peux les les “delete” et puis recréer ave les mêmes contenus. Puisque beaucoup des regles sont avec des multiples données pourriez-vous m e fournir les données pour ce régles qui sont “not editable” pour que je puisse les re-faire d’un autre manière.Merci d’avancePeter Billington 

94
M
il y a 1 an
P
PeterBHabitué
demandé à Internet

Envoi des mails par Thunderbird ne marche pas depuis environ une semaine

Envoi des mails par Thunderbird ne marche pas depuis environ une semaine Je n’ai remarqué qu’hier que je peux créer des mails dans Thunderbird – les cliquer pour les envoyer – puis je vois le message « sending mail » et puis ‘copying mail to sent folder ». Donc normale ….Toutefois le mail est bien dans le « sent folder » mais le récipient ne reçoit pas le mail.J’ai vérifié en envoyant à moi-même – directement (pas de mail dans l’«Inbox », mais bien dans le « sent ») ; même chose en copie et en « blind copy »J’ai vérifié les paramètres SMTP – ils sont corrects.D’autres suggestions pour investiguer plus ? MerciPeterPSwebmail fonctionne normalement

26
P
il y a 1 an
P
PeterBHabitué
posté à Archives 2019

Spam - Beaucoup des mails légitimes arrivent dans le spam

Depuis la mi-juillet je remarque une augmentation croissant des mails légitimes dans le spam. Le 26 juillet il y avait 23 mails sur 38 légitimes reçus ce jour-là, qui étaient dans le spam. Depuis c’est un peu mieux, mais chaque matin je dois aller marquer une par une ces "bons" mails comme "not spam" D'habitude il y a rien dans le spam. Est-ce que le mail team a récemment changé des paramètres des serveurs ? Je vois dans le détail des "message headers" d’un certain nombre des mails qu’il y a un nouveau « authentification result » - « Received-SPF: PermError (mx201.skynet.be: cannot correctly interpret sender authenticity information from domain … » Merci d’avance pour des commentaires des autres utilisateurs et aussi une clarification de la part de « CISCO et al ». @Maxime C Je peux leur fournir un document Word avec les détails des messages headers s’il faut. Peter

13
David W
il y a 4 ans
P
PeterBHabitué
posté à Archives 2019

Regles de filtrages - disparus

Bonjour, Suite à des problems de spam comme souligné dans le sujet "SPAM c'est reparti" pendant le mois de mars j'ai crée des regles de filtrages pour eliminer ces mails embêtantes. Tout a bien marché jusqu'au samedi matin (30 mars) quand les regles que j'ai crées ont disparus ... Est-ce que d'autres utilisateurs de webmail ont eu la même chose ? Merci d'avance pour vos commentaires Peter

1
euronamur
il y a 5 ans
P
PeterBHabitué
demandé à Internet

Webmail & mail client - impossible d'acceder - login blocked

Bonjour,Impossible de faire un login par webmail et a partir du Thunderbird --message “d’erreur”   →     access denied -- spam abuse !!Merci d’avance de le résoudrePeter

38
Benjamin B
il y a 7 mois
P
PeterBHabitué
demandé à Internet

Webmail - Regles de filtrages - message d'erreur --- "Couldn't load your mail filter rules. Retry"

Depuis une demi heure quand j’essaie de faire un update sur mes regles de filtrages pour le webmail , mais à chaque essai je recois la message suivante :“Couldn't load your mail filter rules. Retry” J’ai fait un log out et login plusieurs fois - rien ne change - toujours pas d’accés au filtres. En janvier et mars 2019 - mes regles de filtages ont disparus (have been deleted by ???)  Est-ce que qq’un de Support peut prendre contact avec CISCO pour savoir un peu plus svp? Comme en 2019 je peux écrire le mail à CISCO en anglais pour vous, en etant Britannique 8-)) Merci d’avancePeter 

22
VincentM
il y a 2 ans
P
PeterBHabitué
demandé à Internet

Pas d'accès à la facture mensuelle de Proximus

Bonjour,Je clique sur le lien dans la dernière facture du Proximus dans mon Inbox et je recois le 404 message -Oups, Nous n'arrivons pas à trouver la page que vous recherchez…J’essaie avec les deux usernames que je possède - peterXXXXXXX et bkXXXXX mais même chose avec les deux.Sur ma facture c’est le bkXXXX qui est indiquéMerci pour votre aide.Peter

29
T
il y a 2 ans
P
PeterBHabitué
demandé à Internet

Migration vers le nouveau webmail - 2ème fois migré ???

Bonjour @Sophie A , et @VincentM Je viens de recevoir le mesage suivant quand j’essaie de faire un login : On m’a déjà migré début septembre qui a donné toutes les problèmes avec les règles de filtrages bloqués à 100%.Donc on me migre une 2ème fois ?  Ou peut-être les bugs sont résolus ?  Ou quoi ?MerciPeter

13
P
il y a 2 ans
P
PeterBHabitué
demandé à Proximus Pickx

Proximus TV - pixellisation d'image decodeur v5 - promesse non-tenu nouveau decodeur

Bonjour,Vendredi 8 janvier j’ai téléphoné à Support concernant des problèmes de pixellisation et coupure des sons de Proximus TV (j’avais déjà essayé d’éteindre et rallumer le décodeur et débranché le modem un bon nombre de fois). J’ai eu plusieurs personnes de Support -  la dernière personne m’a dit que c’était un problème générale et qu’il fallait attendre la résolution technique. Donc j’attendu jusqu’au mercredi suivant (13 janvier)et retéléphoné Support. Puisque le problème n’était pas résolu la personne m’a dit qu’elle avait arrangé de faire envoyer une nouvelle décodeur chez moi puisqu’il y avait un stock de décodeurs chez BPost. Elle m’avait dit que la livraison prenait 3 jours.Ça fait une semaine depuis le dernier contact et aucune livraison d’un décodeur par BPost.Est-ce que quelqu’un de Support online peut m’aider à trouver une solution – une nouvelle décodeur svp?@ VincentM  Merci d’avancePeter

3
P
il y a 3 ans
P
PeterBHabitué
demandé à Internet

Changer - parametre de webmail serveur de POP en IMAP

Je voudrais changer le parametre de webmail serveur de POP vers IMAP. Je sais comment le faire toutefois avant de basculer je voudrais connaitre les inconvenients et avantages de changer ainsi.J’utilise Thunderbird comme client mail app et j’ai beaucoup des repértoires locales avec des milliers de mails.J’ai aussi un douzaine des repertoires que j’ai définis sur le webmail serveur.. Je garde certains mails ici aprés avoir télécharger sur Thunderbird. Est-ce que ce répertoire reste intacte aprés avoir basculé vers IMAP? Sans doute oui - puisque créé dans Thunderbird pour avoir le “mirror image” du serveur.Mon Inbox dans Thunderbird contient qques milliers de mails aussi - ils sont sauvegardés quelque part par le procédure de basculement POP → IMAP?Voils quelques questions pour commencer.Merci d’avancePeter

2
P
il y a 2 ans
P
PeterBHabitué
demandé à Internet

Nouveau webmail - encore une problème - il met "trop" des mails automatiquement dans le Trash

@Vincent M   Salut Vincent,J'ai remarqué qu'une journée entière d'e-mails avait été déplacée vers la corbeille du webmail fin octobre début novembre, puis cela s'est reproduit aujourd'hui. Dans les deux cas, ce sont les mails de la veille qui sont transférés dans la corbeille du webmail. Un certain nombre d'entre eux étaient encore en gras comme étant non lus.J'utilise Thunderbird avec des règles de filtrage locales ainsi que les règles de filtrage du webmail. Un certain nombre de règles de filtrage de Thunderbird sont dirigées vers la corbeille en cas de résultat positif des conditions testées. D’autres filtres Thunderbird basés sur les adresses e-mail déplacent les e-mails vers un dossier PC local pour un traitement ultérieur.Les messages devraient donc rester sur le serveur pendant un maximum de 20 jours s'ils sont encore dans la boîte de réception de Thunderbird ; ----- lorsque le courrier est transféré vers un dossier local, il est probablement considéré par le serveur webmail de

16
David W
il y a 2 ans
P
PeterBHabitué
demandé à Internet

Problèmes avec les règles - version 2.0.6 du webmail

@Sophie A , @VincentM ,  @MichWeb,   @euronamur Bonjour,Je viens de remarquer que tous mes règles de filtrage (il y a 23) ont été modifiés – leurs noms et leurs contenus … mais pas par moi-même ! Tous rendus inopérables !Maintenant ils sont tous marqué comme actif et il avait un nombre qui étaient non-actif ! Certains d’entres eux fonctionnait bien …Les règles étaient tous valable et « editable » il y a quelques jours après la réintroduction du version 2.0.6 du webmail.Voici une image du liste : Le contenu de chaque règle a été modifié - tel qu’ils sont devenus tous identique – avec le contenant - « zzz »  dans “Subject”.    Avant j’utilisais uniquement le champ “From”: Quelqu’un de Support pourrait se renseigner pour ce changement unilatéral ?Merci d’avance.Peter Gilbert - tu m’avais dit tu n’utilise plus ce règles c’est toujours le cas ?Michel - tes quelques règles fonctionne toujours bien?

11
P
il y a 9 mois
P
PeterBHabitué
demandé à Archives 2019

Pas d'acces à MyProximus

Bonjour, Je voudrais utiliser mes points de Premium Club avant leur expiration dans qques semaines. Toutefois je n'ai pas d'acces à MyProximus Je peux faire un login mais qui me dirige vers la page d'information - c'est tout. Si j'essaie de connecter en cliquant un lien dans un mail mensuel de Proximus billing - impossible - 404 - page not available message .... Merci de faire la nécessaire. Peter

3
P
il y a 4 ans
P
PeterBHabitué
demandé à Internet

Webmail et IPAD - impossible d'envoyer un mail

Bonjour,Quand je crée un mail sur ipad et essaie de l’envoyer je recois le message - “Cannot send mail - An error occurred”En regardant un plus loin, je vois que le connection à ‘relay.proximus.be’ a échoué.Ceci chaque fois que j’essaie d’envoyer un mail.Mon ipad a IOS version 9.3.5 (13G36) installé, donc pas de plus recent ...😉J’utilise le mail application d’Apple sans problèmes pour télécharger et lire mes mails.Je n’utilise l’iPad  qu’en vacances à l’étranger ou à la côte belge.Je ne peux pas faire une connection via Safari et le webmail de Proximus  puisque la version d’IOS n’est plus supporté par Proximus webmail …Merci pour vos suggestions.Peter 

5
AurélienK
il y a 1 an
P
PeterBHabitué
demandé à Internet

Webmail - Parametres > Securité > E-mail

@VincentM ,Salut Vincent,Encore un question sur le webmail. Je poserai directement en anglais puisque c’est destiné pour le gens de “CiSCO et al” et vous êtes un pro en anglais :) The online help of the webmail does not contain an entry for the Settings>Security>E-mail function where you can define the addresses/domains to be trusted - image attached. So my questions - is this a white list (safelist in your CISCO jargon) which ensures messages from defined senders or domains are not routed to the spam folder and only to the Inbox. Is there thus a guarantee that a message containing multiple urls appears only in the Inbox?Thanks in advance for your answers. Merci d’avance Vincent for your usual excellent servicePeter

6
Sophie A
il y a 2 ans
P
PeterBHabitué
demandé à Internet

Règles de filtrages - disparus --- encore une fois ...

Bonjour,Toutes mes anciens règles (créé avant 2024) ont disparus depuis aujourd’hui.Certains fonctionnaient encore, comme celui défini pour « Le Soir » …Il me reste 3 règles que j’ai défini en 2024.Je vais informer bien sur Nathalie de ce problème.Est-ce que d’autres personnes ont remarqué quelque chose similaire ?MerciPeter@MichWeb  @euronamur   

6
M
il y a 7 jours
P
PeterBHabitué
demandé à Internet

Demande d'info & discuter

@Alain N Bonjour, J’amerais  discuter avec vous concernant votre poste de 2019-20Je me trouve actuellement dans la même situation que vous … et ceci depuis un mois pour le “blacklist”  et février pour les mails qui n’arrivent pas à destination.Merci  d’avance,Peter 

10
P
il y a 4 mois
P
PeterBHabitué
demandé à Archives 2018

Règles de filtrage de Proximus Webmail disparus

Quelqu'un d'autre a la même problème ? Disparition ce matin. Même problème de disparition il y a quelque temps ... Peter

3
P
il y a 5 ans
P
PeterBHabitué
demandé à Internet

Demande - mail

@VincentM  Bonjour Vincent,J’ai un souci (peut-être blacklist) concernant le webmail de PROXIMUS.Pourrais-je envover un MP ?MerciPeter

9
P
il y a 3 ans
P
PeterBHabitué
posté à Archives 2018

Règles de filtrage du courrier

Mes règles de filtrage de Proximus Webmail ont disparus Quelqu'un d'autre a la même problème ?

0
P
il y a 5 ans
P
PeterBHabitué
demandé à Internet

Les invitations mail pour se vacciner (COVID) se retrouve toujours dans le "junk mail" .... même après reclassemnt

Bonjour,Chaque fois que je reclasse les mails contenant “les invitations pour se vacciner “ comme etant non-spam dans le Boite de reception, deux secondes plus tard ils sont a à nouveau dans le “junk mail”. J’ai essayé au moins dix fois mais sans succés .L’adresse existe dans le fichier “contacts”.Pourrait-on demander à “les techniciens” d’ajouter l’expediteur dans le “white list” principale…svp ?Merci d’avancePeter

7
P
il y a 1 an
P
PeterBHabitué
demandé à Internet

Problème d'affichage des mails ----> webmail et Thunderbird – hier et aujourd'hui

Bonjour,Hier j’ai rencontré encore un problème d’affichage des mails autour de 9hrs20 dans :le webmail Inbox – message « veuillez attendre que les emails se chargent complètement (il fallait attendre plusieurs heures…) . Après 11hrs du matin je pouvais à nouveau lire des mails sans trop attendreet enThunderbird Inbox– pas d’info affiché pour le sujet, expéditeur,  uniquement l’heure était affiché.Il y a encore aujourd’hui « huit » mails qui restent bloqués sans information … à l’heure 9hrs20 --> peut-être qu’ un seul mail ?Aujourd’hui la liste des mails pour dimanche matin, sur le webmail et 2 PC différents avec Thunderbird, ne sont pas exactement identiques …@David W  – pourriez-vous me confirmer que selon un de vos postes il y a qques mois :« Le script automatique est régulièrement reprogrammé le rendant plus rapide et plus performant, lui permettant de faire le tour de la totalité des comptes mails en 24h et détectant mieux les anomalies. »qu’il a tourné hier et il continue à tou

0
P
il y a 1 an
P
PeterBHabitué
demandé à Internet

Plainte de dédommagement

Plainte de dédommagementBonjour,Entre début février 2023 et mi-septembre 2023 j’étais dans l’impossibilité d’envoyer les emails avec mon adresse email de skynet.be.L’équipe de Support pour le Forum a essayé longtemps de convaincre l’IT du problème, surtout Vincent Mawet qui n’a pas ménagé ses efforts pour trouver une solution.Ce problème a créé d’autres problèmes – mon adresse mail était « blacklisted » par le département d’Abuse des nombreuses fois et j’ai du prendre contact avec le Help Desk per téléphone et chat pour le résoudre.En plus quand j’essayais de passer par MyProximus pour changer le mot de passe, c’était impossible puisque tous les « alias » de mon adresse mail avaient disparu pendant un certain temps.Ce n’est qu’en septembre quand j’ai fourni des justifications très détaillées qu’il y avait une règle introduite dans le système Ironport que Vincent Mawet a obtenu gain de cause via Nathalie la coordinatrice des bugs sur le webmail.Je suis un client fidèle et très patient (

5
Vanessa P
il y a 2 mois
P
PeterBHabitué
demandé à Internet

Nouveau interafce webmail -- problème avec "safe senders"

Bonjour,Le nouveau interface webmail me semble trés bien avec des ameliorations.Toutefois la liste des addresses/domains de “safe senders” (trusted address) qui était dans l’ancien version n’a pas été migré vers le nouveau qui est completement vide.Serait-il possible que vous pouvez repêcher ces données dans l’ancien version est les inserées?Merci d’avancePeter

5
VincentM
il y a 2 ans
P
PeterBHabitué
demandé à Internet

La nouvelle interface du Webmail - qui utilise ?

Et qui a trouvé des problèmes l’avec ?

0
P
il y a 2 ans

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation