Sujets commencés par vvhemelr

8 Sujets

V
vvhemelrHabitué
demandé à Internet

Impossible de commander (bouton continuer tourne en rond dans le vide) ...

Bonjour,bon apparemment impossible de commander … Problème temporaire que le “continuer” ne fasse que tourner dans le vide ? (Testé sur firefox, Chome et Edge et même chose ...) Problème connu ou c’est juste pour moi ? Merci 

3
Julie T
il y a 9 jours
V
vvhemelrHabitué
demandé à Téléphonie mobile

Mobile Flex S -> besoin confirmation frais appel

Bonjour,prenons l’exemple avec un abonnement Mobile Flex SJ’ai un doute, est ce bien ça ?Émis depuis la Belgique vers un numéro étranger en UE (par ex: +33 France) → frais supplémentaireÉmis depuis l’UE (en dehors Belgique) vers un numéro étranger en UE (par ex: +33 France) → pas de frais supplémentaireÉmis depuis l’UE vers un numéro Belge → pas de frais supplémentaireMerci 

2
V
il y a 9 jours
V
vvhemelrHabitué
demandé à Internet

Problème sur ma connection fibre ?

Bonjour,Je suis client Mobile Vicking en profil 1000/500 Mbps (information fibre en profil).Depuis jeudi, j’ai un phénomène bizarre ou je dois redémarrer mon routeur (Fritzbox 7590) car mon upload est devenu inexistant et j’ai des problèmes de ralentissement/timout sur mon server … Un speedtest durant le problème me donne 918 mbps en DOWN et 0.23 mbps en UP. Suite au redémarrage du routeur, je retrouve mon upload.C’est venu du jour en lendemain à partir de mecredi dans la nuit ou jeudi matin. Je tiens à signaler qu’ aucun paramètre de configuration/mise à jour (du routeur ou autre) n’a été modifé/faite.Aujourd’hui aura été la 3ème où j’ai du redémarrer mon routeur … Une idée, un conseil ?Merci

5
alloja
il y a 7 mois
V
vvhemelrHabitué
demandé à Internet

Fibre: Impossible d'être activé depuis lundi - probleme coté proximus

Bonjour,J’étais en fibre et je reste en fibre mais change de provider.  Lundi un technicien de proximus passe pour m’activer chez mon nouveau fournisseur. Je me disais que ça allait aller vite car le raccordement fibre est déjà fait. Le technicien est resté plus de 3 heures sans pour faire quelque chose (ce n’était de son ressort mais celui de personnes chez proximus). Il a essayé d’upgrader l’ONT en V3 mais de ce que j’ai compris le système ne voulait pas prendre le nouvel UTAC et plusieurs Callbacks ont été faits ... Serait-il possible qu’on se renseigne sur mon dossier pour savoir où ça en est ?J’ai mis mon adresse dans mon profil.Merci

3
V
il y a 1 an
V
vvhemelrHabitué
demandé à Internet

instalation Fibre deux modems fibres différents ?

Bonjour, Juste une question par curiosité, lors de l installation dans la fibre dans le bâtiment (3 appartements), le modem fibre (ONT) avait été placé dans les communs d où partait un rJ45 vers chaque appartement. Pour l instant il n' y avait que mon appartement (rez) connecté en fibre. De ce que j' avais compris, 1 port sur le modem fibre = un abonnement. Aujourd'hui l installation de la fibre a été aussi installé pour l appartement du premier (location). Je m attendais donc à ce qu un second abonnement soit activé sur la modem fibre (celui de droite). Mais de ce que m a dit le locataire, ce n' était pas possible selon le technicien Proximus sur place et un second modem fibre (plus petit à gauche) a été installé. Je me demandais si y avait un raison de ne être pas réparti du premier modem fibre ? L abonnement pour le premier étage est un abonnement professionnel (1gbs en down et 100mbs en up), est ce pour celà ? Quel est la différence entre ces deux modems fibres ?Merci pour votre éc

8
V
il y a 2 ans
V
vvhemelrHabitué
demandé à Internet

Installation fibre (longeur cable) ?

Bonjour,Il y a un mois j’ai vu que la fibre avait été installée dans la rue de mon futur logement (sur les façades).Je vois que la fibre est installée via les façades.Pour arriver à mon tableau électrique avec mon switch qui dessert tout l’appartement, il faut passer par le garage 7-8 mètres de long. Ma question: si je passe à la fibre, est ce que lors de l’installation le technicien peux poser le point de raccordement fibre et le modem fibre au niveau de mon panneau électrique et prises ou est-ce qu’il ne pourrait les poser que dans le garage (à 1 mètre de la façade) et de là je devrais alors tirer un câble RJ45 jusqu’à mon tableau & switch ?Merci 

1
VincentM
il y a 3 ans
V
vvhemelrHabitué
demandé à Ligne fixe

Résiliation ligne fixe de mon pack Familus

Bonjour,Je dispose d’un pack Familus pour 69 euros/mois avec: Phone Line inclus Cloud 10GB inclus Internet Maxi inclus Film cadeau inclus TV inclus TV Replay inclus Décodeur inclus Pickx app inclusQuel est le moyen de le plus simple de résilier seulement la Phone Line que nous n’utilisons pas ? Quel serait le montant gagné sur ma facture ? Possible de faire la demande de résiliation en ligne ?Sa résiliation implique-t-elle d’autres modifications par rapport à mon pack Familus ?MerciVincent

14
Catherine M
il y a 3 ans
V
vvhemelrHabitué
demandé à Archives 2018

Changement temporaire vitesse d'upload ?

Bonjour, il y a bien un petit mois maintenant, j'ai vu ma vitesse d'upload passée de +/- 750 Ko/s à 2,3 Mo/s. J'étais tout content 🙂 Pour info, ma vitesse de download est quant à elle restée inchangée à +/- 10Mo/s. Néanmoins, ce jour, je suis retombé à ma vitesse initiale :( Je me posais la question sur la raison de ce changement temporaire ? Quelqu’un d'autre a-t-il remarqué la même chose ? Merci 🙂

14
R
il y a 5 ans

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation