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demandé à Internet

Wifi booster V2 power clignote bleu

Bonjour mon wifi booster V2 c'est coupé il est raccordé à la TV, il c'est remis en marche tout seul, il fonctionne mais le power clignote bleu pourquoi ? je l’ai depuis le 1 juin 2022 c’est la première fois que cela arrive.

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VincentM
il y a 2 mois
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demandé à Rendez-vous & livraisons

Flex à 72€ avec fixe appel gratuit 24 sur 24 on ma menti

Bonjour, Proximus (+3222354000) aujourd’hui ma appelé pour installer la fibre chez moi , j’ai Famillus TV+Internet+tél.Fixe à 73,50€ et j’ai le pack for employees de 51.99 qui est déduis donc famillus me reviens à 21,51, on me dit que le Flex me reviendra à 72€ ( il me la confirmé plusieur fois) et que le pack for employees à 56,99 qui est déduis de Flex et Tel.fixe 24 sur 24 appel gratuit donc je vais payer 15,01€ , je voudrais savoir si cela est juste , le gars que j’ai eu au téléphone ma dit qu’il était pas la pour me mentir il m’a dis aussi que je recevrais la date du rendez-vous par mail, j’ai reçu la date et je vais payer 79,99€ c’est le Flex Internet+Mobil+Tv  je veux pas de mobil je veux le téléphone fixe, donc il m’a mentit et je ne vois rien au sujet du pack employees qui est déduis, quelqu’un peut-il m’expliqué et on me dit dans se mail que je doit rentré ma B-Box. Je ne suis pas content du tout ! 

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Magraiveur
il y a 1 an
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demandé à Archives 2018

Quand le technicien vas passé pour mon instalation

Bonjour, j'ai un problème j'ai téléphoné hier matin chez vous pour les montants qui se trouve sur les 2 fichiers reçu par mail de Proximus, que je peux vous envoyé en MP (si vous voulez), le fichier 1 à 17 € et le fichier 2 à 67 € j'ai pourtant pris le "packs for employées" "Famillus" la personne que j'ai eu ne ma pas répondu clairement mais ma dit que l'on va me livré le matériel par colis , là je ne suis pas d'accord j'ai demandé qu'un technicien vient installé le tout, cela est repris dans le fichier 1 , je voudrais que cela soit arrangé car normalement comme il est écrit le technicien vient le 13 juillet 2018 et surtout que l'on ma dit qu'il n'y avait pas de rendez vous pour moi, vous pensez bien j'ai pris le choix d'un technicien car c'est gratuit, soit disant que j'ai choisi la livraison par colis ce qui n'ai pas le cas. En entendant une réponse ferme et définitive. Merci de votre attention.

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Patrice W.
il y a 5 ans
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demandé à Archives 2018

MyProximus Détail sur l'erreur

Ma femme à fait une reprise d'installation le 4 juillet 2018 pour pouvoir avoir à son nom le "Pack for Employée" que son employeur offrait, j'ai téléphoné chez vous pour avoir le code activation de MyProximus on m'a envoyer par mail un lien pour m'inscrire se que j'ai fais , mais il y a un problème quand je rentre mon login et mon mot de passe j'ai cela qui s'affiche : Echec de l'authentification SAML 2.0 2018-07-12T11:47:24Z Détails sur l'erreur FBTSML225E L'échange de jeton a échoué. Action Prenez s'il vous plait contact avec le support et envoyez les détails de cette erreur ! J'ai sais rentré dans le programme en sélectionnent en haut de se message "Proximus", quand je suis dans Mon aperçu MyProximus je sélectionne "Ma consommation" et je reçois une page d"erreur HTTP404 et les autre sélection la même erreur ce qui m'inquiète c'est se qui est marqué à ma consommation en rouge " ! consommation hors forfait" cela je ne comprend pas surtout que la reprise par ma femme était mo

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euronamur
il y a 5 ans

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