Sujets commencés par jlegas

5 Sujets

J
jlegasApprenti
demandé à MyProximus (app & site)

perte des droits administrateur sur mon compte

Bonjour,ça fait déjà 2x que mon compte se remet en mode utilisateur et donc je perd la vue sur les produits et la facture ..quand je redemande les droits admin via un lien que j’ai recu du support, je les reçois dans edge mais pas sous firefox :-) je precise que j’ai fait un hard refresh, vider le cache etc…une idée ? 

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Benjamin B
il y a 5 mois
J
jlegasApprenti
demandé à Internet

Pack

Bonjour, En quelques mois après avoir augmenté les tarifs vous avez retiré de mon packla carte sim avec 2 gb de data. (devenu une option)le nom DNS et,  (en option)l’hébergement web .. (option) Vous allez laisser internet dans les pack internet ? ou ça va devenir une option ? JL,

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Adriano
il y a 3 ans
J
jlegasApprenti
demandé à Proximus Pickx

Décodeur V7 Impossible de changer la ligne attribuée par defaut

Bonjour,Je viens d’installer le nouveau décodeur V7, à aucun moment il ne me demande mon numéro de ligne de téléphone, et un numéro(pas le mien) est déjà présent dans la section info de l’app picks.J’ai appeler le support et même en effectuant une réinitialisation complète du décodeur(éteindre -bouton pair 10 sec), le numéro par défaut revient systématiquement, et le message d’erreur suivant à chaque tentative de regarder une chaine ..Si quelqu’un à une idée ?  merci. 

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GeoffreyD
il y a 3 ans
J
jlegasApprenti
demandé à Proximus Pickx

QOD pour Pickx Apple TV

Bonjour, Y a t’il une options dans le routeur proximus pour gérer les priorités des flux  ?j’ai installé une Apple TV avec Pickx, mais si mon fils télécharge les mises à jour de ses jeux et sature la bande passante Pickx se fige et devient inutilisable.merci.JL, 

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T
il y a 3 ans
J
jlegasApprenti
demandé à Archives 2018

Impossible d'activer norton

Bonjour, Après une réinstallation de mon pc et suite à la partie Norton dont je possède une licence via proximus, il m'est impossible d'activer la version installée via le lien de myproximus. Après quelques recherche sur les forum je me suis retrouver sur la page de norton https://my.norton.com/devices/home/nosubscription et lorsque je rentre le code à 13 caractères, je recois le message code invalide, pourtant c'est un copié collé du code de myproximus. avez vous une idée de la maniére dont je peux la réactivée ? merci. JL,

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R
il y a 5 ans

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