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Miss Sissi 14Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Proximus TV: plus possible d’effacer les enregistrements ni d enregistrer

Bonjour, depuis hier, impossible d’effacer les enregistrements (quels qu’ils soient) ni d’enregistrer sur la TV (décodeur le dernier, V7 ?).Sur mon téléphone avec l appli aucun problème mais il n y a pas de synchronisation et de toute façon, c’est sur la TV qu’on regarde les enregistrements.J’ai éteint (bouton à l’arrière) et rallumé le décodeur. Ça ne fonctionne pas. Beaucoup de problèmes dernièrement avec vos décodeurs. Il y a quelques semaines, nous l avons changé car problème de connexion entre le décodeur et la Box. Le nouveau décodeur a fonctionné 3 jours ! Un technicien a dû venir. Il a remplacé le décodeur et cela a bien fonctionné un mois…Merci

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VincentM
il y a 1 an
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Miss Sissi 14Apprenti
demandé à Proximus Pickx

v7 : codes erreurs P130 - P131 - P134

Bonjour, depuis 2 mois, j ai eu de nombreux problèmes de décodeurs et après l avoir remplacé une première fois sans succès (panne après 3 jours), un technicien est passé et m’a installé le V7. Il a fonctionné 2 ou 3 semaines avec quelques petits bugs mineurs. Et puis, vendredi passé plus d accès aux enregistrements et impossible d’enregistrer (ai publié un post). Après avoir eu 3 « « techniciens » dont un m’a raccroché au nez sans prévenir (je commence à avoir l’habitude), plusieurs resets, « pairs » etc, cela a fonctionné samedi. Dimanche, plus de tv du tout. Lundi quelques soubresauts. Mardi de nouveau code erreur et plus de TV. On m envoie une nv bbox hier, je l installe. Tout fonctionnait hier soir. Aujourd’hui plus de tv (code 130). Quand je téléphone, on me dit panne générale, c est normal. Moi :depuis quand ? « Comme vous, depuis jeudi vendredi passé, P130, 131,134 c’est pour ça, nos techniciens y travaillent... » Bizarre que tous les techniciens que j ai eus au téléphone depuis

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Cédric B
il y a 3 ans
M
Miss Sissi 14Apprenti
posté à Archives 2018

Impossible lire mes enregistrements sur mon IMac

Bonjour, J'arrive à voir la TV via Firefox mais impossible de lire mes enregistrements. Le message suivant s'affiche "Bientôt disponible avec ce navigateur. En attendant, veuillez utiliser Internet Explorer pour regarder vos enregistrements" Sur Safari, c'est pire, impossible de voir la TV et il m'indique que je n'ai pas activé cette fonction (TV). Que peut-on faire sur mac ? Merci

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M
il y a 5 ans

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