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3 Sujets

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DanyCApprenti
demandé à Internet

Raccordement impossible pour raison technique ?

Bonjour, Nous venons de faire construire dans un petite village (Peissant 7120) et je n’arrive pas à obtenir un raccordement de Proximus. Cela fait déjà 2 fois que ma demande est annulée sans réelle explication que celle donnée par le service commercial annulé pour raison technique sans autres explications. Ce que je ne comprend pas c’est que le câble Proximus passe devant la maison, nous les avons vu lorsque l’on a fait le terrassement pour le raccordement SWDE et ORES. Mon voisin, nouvelle construction, situé juste après moi a été raccordée il y a moins d’un an. Des maisons de la rue avant la mienne sont raccordée et dès lors je ne comprend pas où se site le problème technique. Impossible d’avoir le service technique en direct pour avoir une explication clair on me dit de me tourner vers un autre opérateur. Le hic c’est que seul les lignes Proximus passe dans la rue, l’autre opérateur câblé lui n’a aucune ligne dans la rue dès lors ma seule possibilité est Proximus. Alors si techniqu

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Benjamin B
il y a 1 an
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DanyCApprenti
demandé à Internet

Lenteur Internet, on se croirait revenu à la pré-histoire d'internet.

Nous venons d’emménager dans une nouvelle maison à Peissant (Commune Estinnes). Notre maison est située en dehors du village et nous sommes donc très éloigné de la central. Au moment du raccordement (rien de connecté), le débit était de  7Mb/s, ce n’était pas top mais bon. A présent que nous habitons dedans avec des enfants et donc forcément plus de connexion c’est devenu catastrophique. Je précise que le test que je donne est fait en câblé et non en wifi.Ping : 120sAscendant : 0.4 MbpsDescendant : 0.7 Mbps. A l’heure où l’on nous demande de faire du télétravail, je veux bien mais faudrait il encore avoir une connexion digne de ce nom. Le chargement de fichier s’accentue, les réunions teams, … et avec un telle débit c’est bonjour la galère. Impossible de changer d’opérateur car il n’y a que Proximus de disponible dans la rue et donc pied et poing lié. On nous dit de prendre patience que des travaux de modernisation devrait avoir lieu mais on ne sait pas me dire quand. On paie le même p

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AurélienK
il y a 3 ans
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DanyCApprenti
demandé à Archives 2018

Question raccordement et disponibilité

Bonjour je ne trouve pas d'adresse mail où envoyer mes questions, je me tourne donc vers votre Forum J'ai un projet de construction en cours dont la construction proprement dite devrait débuter début 2019. Je suis en train de finaliser mes préparatifs et choix de fournisseur. j'aurais quelques questions. La nouvelle construction se situera Rue du Bruliau à 7120 Peissant. Voici les coordonées GPS : LAT : 50.34047084864389 LNG : 4.1198886388312985 Le réseau Proximus est t'il disponible à cette endroit ? Tout les service sont il disponible (TV, internet, téléphone) ? Quelle est la qualité du signal ? Est il envisageable de brancher plusieurs téléviseur, plusieurs PC ou est ce que le signal est trop faible ? Pourriez vous me communiquer un prix indicatif pour le raccordement au réseau Proximus ? Y a t'il des contrainte au niveau raccordement (Emplacement arrivée) ? Le raccordement se fait il en souterrain où en Aérien ? En vous remerciant d'avance Bien à vous

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D
il y a 5 ans

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