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Thierry7812Apprenti
demandé à Internet

Plus de signal sur modem 4G LTE

Bonjour.Etant dans une zone à couverture internet limitée, Proximus m’a installé il y a quelques années un modem LTE (V2 Sgmcm 4360) afin de booster ma connexion filaire avec la 4g.  Tout fonctionnait à merveille jusqu’il y a 2 ou 3 jours où j’ai constaté un net ralentissement de ma connexion (3.76/0.36 Mbit/s mesuré en filaire à l’instant).   Et pour cause, je me rends compte qu’il n’y a plus aucune LED de signal allumée sur le modem LTE  et que le voyant de connexion est passé en rouge.   J’ai bien sûr essayé de redémarrer ma box et le modem LTE et aussi de faire un reset de ce dernier mais sans résultat.    Quelqu’un aurait une idée ?   Problème au niveau de l’antenne relais, modem LTE défectueux, ou carte SIM hs, travaux (plusieurs camionnettes proximus vue dans la région ces derniers jours)  ??   Merci pour vos réponses.

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il y a 1 an
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Thierry7812Apprenti
demandé à Internet

Modem LTE ne fonctionne plus suite changement bbox

Bonjour.Le débit internet étant très lent dans ma région,   Proximus m’à installé un modem 4G LTE.  Tout fonctionnait bien jusque là.    Là semaine dernière je me suis rendu dans une boutique pour changer mon plan tarifaire (suppression de la ligne fixe et majoration des conditions de téléphonie mobile,  rien à voir avec internet donc).  L’opérateur m’a dit qu’on allait m’envoyer un nouveau modem gratuitement.   Là je m’étonne déjà car j’ai reçu exactement le même (box V3+).  J’ai rebranché mon LTE sur la prise rouge WAN exactement comme auparavant.   Mais là LED WAN ne s’allume plus.   J’ai bien sûr redémarré la box et le LTE mais sans résultat.De ce fait mon débit en download est descendu à 2-3 Mbps en download … Avez vous une solution ? Merci

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il y a 2 ans
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Thierry7812Apprenti
demandé à Archives 2019

Tessares LTE 4G en perte de vitesse ...

Bonjour Début novembre 2018, Proximus m'a installé un LTE 4g pour booster ma connexion internet. Quelques minutes après l'installation, mes débits s'amélioraient de manière spectaculaire, avec une vitesse de 21.4 en download et 18.4 en upload (speedtest) en présence du technicien. Les mois suivants, la vitesse était déjà diminuée respectivement à 6-8 en download et 5-7 en upload, ce qui convenait parfaitement à mon utilisation, car bien supérieur aux valeurs antérieures au placement de ce boîtier. je n'ai ensuite plus effectué aucune mesure entre février 2019 et hier, car je trouvais ma connexion particulièrement lente. A l'instant, ma vitesse est de 3.9 et 0.4 (mesure sur PC fixe avec câble ethernet connecté directement au modem), soit ce que j'avais avant l'installation de ce boîtier. Bref c'est comme si il n'existait pas. Je signale qu'il n'y a eu de ma part aucune modification ni matérielle ni logicielle. Le modem et le boîtier LTE 4G ont leurs LED bien allumées, et le s

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VincentM
il y a 4 ans
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Thierry7812Apprenti
demandé à Archives 2018

Configuration b-box3V+ avec modem LTE 4g

Bonjour Un technicien est venu m'installer gratuitement hier matin un modem 4G (Tessares), et aussi remplacer mon ancienne b-box3 par la b-box3V+. Les premiers résultats ont été spectaculaires, avec des débits passés de 3 à 21 Mbps en download et 0,4 à 18 Mbps en upload ! Malheureusement, à peine 5 heures plus tard, impossible de me connecter à internet. Je téléphone donc au 0800 où on me dit de réinitialiser la b-box en appuyant avec un cure-dent à l'arrière. Je m'exécute donc, ce qui réinitialise le modem => nécessité de reremplir mon login et mon mot de passe. Quelques instants après avoir raccroché, à nouveau plus d'internet 😞 Après plusieurs essais, je remarque que si je débranche mon enregistreur de vidéosurveillance situé à côté de la b-box, tout fonctionne à nouveau. J'en conclus donc que la b-box est "parasitée" par cet enregistreur. Je décide donc de déplacer ma b-box ailleurs. Petite anecdote qui pourrait servir à d'autres. A noter que m

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M
il y a 5 ans

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