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Ronny H.Apprenti
demandé à Archives 2018

Offre PS4. Promesse non-tenue

Samedi, j'ai pris contact avec votre service en demandant si j'avais droit à cette promotion avec mes abonnements existants ( depuis plus de 10 ans). L'opérateur me signale que oui et que je recevrai des nouvelles dans les 2 à 3 jours qui suivent. Ma surprise fût grande quand j'ai appris que rien n'a été fait et qu'en faite j'ai droit à zéro, nada, quedalle. C'est ça votre politique Proximus? Le client fidèle ne reçoit rien? Faire de fausses promesses et laisser les gens avec leur déception suite à l'incompétence de votre opérateur? Vous viendrez consoler mes enfants déçus aussi alors? Un futur ex-client...

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calimero21
il y a 5 ans

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