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4 Sujets

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Ziczac10Apprenti
demandé à Internet

Ralentissement soudain d'internet

Bonjour, J'ai constaté une baisse de vitesse de notre connection internet depuis quelques jours chez mes parents qui disposent du pack internet maxi, elle est passée de +- 50mb/s à 19mb/s serait-il possible de la remettre comme avant voir même plus si les lignes le permettent ?

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VincentM
il y a 2 mois
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Ziczac10Apprenti
demandé à Internet

Problème de débit et de signal wifi

Bonjour, il y a quelques mois notre connexion a subi des problèmes de coupures et ralentissements et donc un technicien est venu changer la bbox et c'est ici que commence les problèmes.Le premier point est que depuis le changement j'ai beaucoup de mal à capter le signal wifi depuis ma chambre qui se trouve juste au dessus de la box alors  que je n'avais jamais eu de problèmes avant.Et le deuxième point est que malgré divers appels au support technique ma vitesse de connexion est de plus en plus basse aujourd'hui je tourne a 3,4 mb/s alors que avant le changement de bbox j'étais à plus de 20mb/s ! Pourriez-vous résoudre ce problème au plus vite ?

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David W
il y a 3 ans
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Ziczac10Apprenti
demandé à Internet

Problème de débit internet

Bonjour, suite a une récente panne de reseau chez moi pendant 3 jours un technicien est passé hier a refait les connections et notre connection remarche mais le débit a fortement baissé sur les 12mb/s annoncé sur des test de vitesse de connection je n'ai toujours que entre 1,5 et 1,7mb/s et maintenant je me retrouve avec 0,45mb/s. Merci de vos réponses.

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M_016F
il y a 3 ans
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Ziczac10Apprenti
demandé à Archives 2019

Problème abonnement.

Bonjour j'ai récemment du résilier mon smartphone avec abonnement du a la destruction de l'ancien appareil et j'ai été cherché un nouveau le jour de la résiliation 10 jours plus tard mais nouvel abonnement n'est toujours pas activé et cela commence à devenir problématique, savez vous quand il sera activer ?

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Sophie L.
il y a 4 ans

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