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VanisNéophyte
demandé à Archives 2019

Speedtest à 35 mégas mais vitesse de téléchargemtn réelle plafonne à 4 mégas

Bonjour, J'ai internet maxi avec une vitesse garantie d'à peu près 25-30 mégas Et sur le speedtest d'ookla, j'ai un résultat qu'on pourrait attendre d'une telle offre : Cependant, ma vitesse de téléchargement est vraiment lente : je plafonne à 4 mégas maximum alors que je devrais voir presque 9 fois plus 😕 J'ai essayé de reset le modem, j'ai changé de cable ethernet mais la vitesse de téléchargement reste très basse. En espérant que vous pourrez m'aider. Thomas

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T
il y a 4 ans
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VanisNéophyte
demandé à Archives 2019

Nouvelle installation , pas d'ordinateur sur place

Bonjour, Je viens vers vous pour une question d'ordre logistique. J'ai commandé un pack maxi internet et l'installation est prévue pour vendredi 26/07 à ma nouvelle adresse ( pour l'instant en travaux de réfection ). et donc qui n'as pas d'ordinateur sur place vu qu'on pose seulement le revêtement de sol, je n'ai pas encore de meubles sur place ni de pc ( j'ai une tour ) Ma question est la suivante : Est ce que le technicien vient avec son propre ordi pour effectuer l'installation ? L'installation est elle possible sans avoir d'ordinateur sur place ? Merci d avance et bonne journée .

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GeoffreyD
il y a 4 ans

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