Sujets commencés par OliDup

3 Sujets

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OliDupApprenti
demandé à Proximus Pickx

My Proximus + Pickx

Bonjour,My Proximus reconnaît mon user et mdp, mais ne trouve plus aucune de mes données. Du coup, plus moyen de regarder le tv “Uniquement disponible avec l'offre TV dans nos packs”.

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Maxime R
il y a 9 mois
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OliDupApprenti
demandé à Rendez-vous & livraisons

SMS au sujet des rendez-vous

Bonjour,Lors de chaque rendez-vous avec des techniciens, les informations relatives à ces rendez-vous (confirmation, heure d’arrivée, suivi, ...) sont envoyés par SMS sur le n° de ma fille. Ce qui est peu utile puisqu’au moment des rendez-vous, elle est à l’école (elle a 12 ans). Dans mon pack d’abonnement, j’ai un n° de gsm pour moi, et un pour ma fille. J’ai bien indiqué mon n° comme n° de contact, comme n° principal, c’est toujours mon n° que je communique lors de mes contacts avec vos services, et j’ai déjà signalé le problème plusieurs fois. Serait-il possible d’arrêter l’envoi des SMS à ma fille ?

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Isabelle.
il y a 1 an
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OliDupApprenti
demandé à Proximus Pickx

Problème décodeur

Bonjour,Depuis quelques jours, les touches de la télécommande pour changer de chaîne (+ et -) ne fonctionnent plus, de même qu’appuyer sur la touche qui correspond au n° de la chaîne. La seule possibilité qui reste pour changer de chaîne est de passer par le guide tv. J’ai éteint et redémarré la b-box et le décodeur, séparément, ensemble, plusieurs fois, ça ne change rien. Pouvez-vous m’aider ?

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V
il y a 1 an

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