Sujets commencés par Dominique1962

2 Sujets

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Dominique1962Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Impossible de se connecter à Netflix / Amazon prime sur ma smartTV

J’ai dû débrancher ma Smart TV afin de résoudre un problème d’électricité statique et depuis je n’ai plus accès à Netflix (“pas de connexion internet - erreur NW-1-19”). Que faire ?

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David W
il y a 11 mois
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Dominique1962Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Image TV pixellisée - problème de Devolos

Suite à un problème récurrent de pixellisation de l’image et perturbation du son, vos services ont détecté un souci dans la synchronisation des débolos. On m’a invitée à débrancher celui du décodeur, à le brancher à proximité de l’autre (Bbox), à synchroniser les deux en appuyant simultanément un certain temps sur le petit bouton en-dessous, à attendre que le voyant de la petite maison se stabilise et à le rebrancher ensuite à sa place. Ca marche. Le problème est qu’au début je devais le faire une fois par semaine, puis une fois par jour, et maintenant trois à quatre fois par jour. Help !

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David W
il y a 4 ans

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