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pst1Apprenti
demandé à Proximus Pickx

TV: perte de connexion alors que message connexion genius OK

Bonsoir, depuis une bonne semaine, lors de changements de chaines,  message d’erreur “pas de connexion ...aide pour résoudre le problème?” ...alors que l’aide indique “connexion genius terminée avec succés” Reset réalisés plusieurs fois sur bbox3 et décodeurV5, rien n’y fait. Donc j’ai opté pour remise en route à chaque message d’erreur via interrupteur du décodeur qui se relance sans problème...dans l’attente d’un changement de chaine problématique (2-3 fois chaque soirée) Autres infos: Capacité disque dur décodeur ok (69% libres) Test de ligne réalisé ce jour avec appli Proximus home optimizer, tout est OK Changement piles télécommande testé également   Un génie chez Genius pour apporter un avis/solution? Merci!

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L
il y a 4 ans

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