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T
tatiana.kApprenti
demandé à Rendez-vous & livraisons

Mon colis est en preparation depuis plusieurs jours et Bpost ne reconnais pas mon colis

Bonjours, je suis une nouvelle cliente chez Proximus j’ai voulu commander l’iPhone 11 avec un abonnement le 26/03 tout se passe bien j’ai reçue un mail de confirmation mais Bpost ne reconnais pas mon colis et de plus sur My Proximus ma commande est en préparation depuis 2 jours( 28/03), je ne sais pas si cela est normal mais il était écrit que ma commande arrivait en 24h si je commandais avant 20h ce qui a été fait car je l’ai fait vers 16h si quelqu’un peut m’aider sa serai très gentil merci.

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M
il y a 3 ans

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