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neokeatApprenti
demandé à Internet

ENORMES problemes WiFi depuis 2 mois et le passage de 5 techniciens !

Bon, tentons d’être constructifs …   Ca fait maintenant plus de 2 mois que mon signal se coupe plusieurs dizaines de fois par jour ! → appel au 0800 → passage d’un technicien → signal stable quelques jours et puis … rebelotte !!   La BBox a été changée, j’ai installé un relais wi-fi de Proximus (malgré une configuration de lieux ultra ouverte!), les techniciens sont allés plusieurs fois à la bonne, j’ai redémarré la BBox plusieurs fois, on a changé de fréquence de connexion (de 2.4 à 5.0, et puis l’inverse), maintenant on a un switch automatique de la fréquence … C’est assez infernal !   La dernière fois que j’ai appelé le 0800, on m’a dit qu’une intervention était ouverte mais qu’on ne savait pas quand elle serait traitée (il y a environ 1 semaine).   Un tout dernier contact m’a changé de canal pour que je ne sois pas sur le canal le plus utilisé → Aucune amélioration !   Et la télé commence à connaitre aussi l’une ou l’autre coupure.   Mes enfants doivent se connecter tous les jours

17
C
il y a 3 ans

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