Sujets commencés par nicobal

3 Sujets

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nicobalApprenti
demandé à Factures & paiements

marre de facture telephone excessive

salut, c’est la 2 eme fois en 1 an qu’on me facture 60€ sur mon compte pour utilisation de 500MB alors que je n’utilise ma 4G que pour les apps sociales et spotify (qui sont illimités dans mon abo.) + je n’ai eu aucun message de prévention concernant les dépenses supplémentaires et elles n’etaient pas présentes hier, je n’ai pas utilisé mon téléphone aujourd'hui car j’etais de sortie.j’en ai complètement marre de proximus et des factures incompréhensible et mon mécontentement me fera quitter proximus car ca devient vraiment lourd de payer pour rien.

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Sophie L.
il y a 3 ans
N
nicobalApprenti
demandé à MyProximus (app & site)

Questions car aucun mail recu d'un destinataire.

Bonjour   alors voila mon souci, (bien que je ne pense pas qu’il provienne de skynet mail directement, on ne sait jamais) En essayant d’activer l'authentification a 2 facteurs sur le jeu Fortnite (développer par Epic Games), je suis censé recevoir un mail sur ma boite mail Skynet, cependant je ne reçois rien, et ayant contacté le support Epic, ils m’ont dit que le problème pouvait venir de skynet , comme quoi c’est possible que l’adresse mail "help@epicgames.com” soit bloquée et donc qu’aucun mail ne serait réceptionné.   ( ce qui est dit par le support : "Si le problème persiste, veuillez contacter votre fournisseur d'accès à Internet afin de vérifier qu'il ne bloque pas les e-mails en provenance de help@epicgames.com.”)   merci, bonne journée.

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AurélienK
il y a 3 ans
N
nicobalApprenti
demandé à Internet

Connexion internet *$%#@ litteralement

Bonjour, voila cela fait plusieurs jours que ma connexion *$%#@ littéralement (télévision qui se fige aussi notamment) impossible de jouer a des jeux multijoueurs, ou simplement regarder des vidéos en streaming HD (plus que 480p ca devient compliqué) , et même parfois impossible de faire une simple recherche google. Ayant l’internet maxi ( une connexion très rapide jusqu’a 100mb/s ???? j’en suis a 1 voir 2 selon ma chance, je vous montre un test réalisé avec l’appli home optimizer de proximus) je sais pas trop quoi faire mise a part aller voir ailleurs ???  j’espere qu’on m’apportera de l’aide ici car visiblement le service technique téléphonique a part me dire d’eteindre et rallumer le décodeur sait rien faire de plus (lol )   merci, bonne journée /soirée

9
Sophie A
il y a 3 ans

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