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demandé à Internet

Coupures intempestives WiFi

Bonjour,Depuis quelques jours, je subis des coupures intempestives du Wifi.J’ai redémarré la b-box 3, plusieurs fois, mais rien n’y fait, cela semble totalement aléatoire, le wifi fonctionne bien toute la journée, puis se coupe, parfois quelques minutes, parfois plus.Une idée du pourquoi et comment ressourdre cela ?Merci d’avance,D. 

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il y a 3 mois
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demandé à Internet

Problème messagerie skynet.be --> emails déplacés vers la corbeille ?!

Bonjour,Je tenais juste à faire part d’un problème récurrent avec la messagerie skynet.be.Depuis quelques temps, a priori depuis la mise à jour de la solution de messagerie (connecté sur www.proximus.be, via un navigateur Web), le système est très lent et, plus gênant encore, lorsque vous répondez à un email, l’email d’origine est automatiquement déplacé vers la corbeille… très gênant car plus possible de retrouver ces emails une fois supprimés.D’autres personnes ont constaté ce problème ?C’est un bug pour moi...Belle journée,D.

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Benjamin B
il y a 9 mois
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demandé à Ligne fixe

Facturation - Happy Time International ??

Bonjour,J’attends toujours une réponse de Proximus, cf. ci-dessous.Cordialement,David Gray De : David Gray <david.gray@skynet.be>Envoyé : samedi 20 mars 2021 17:03À : 'proximus.customer.care@proximus.com' <proximus.customer.care@proximus.com>Objet : RE: Informations relatives à votre question 47562267 Bonjour, Sauf erreur, il reste un point ouvert dans le cadre du présent échange, cf. ci-dessous : « Mais qu'en est-il de l'indication "hors UE" dans mes relevés ? » Ce mois-ci, je trouve encore ceci sur votre site My Proximus me concernant :Appels internationaux vers non EU (hors forfait) 34 min.Pour des appels passés uniquement au Luxembourg… qui est bien en Europe. De plus, je constate qu’un appel passé au Luxembourg après 17h (cf. ci-dessus, votre email et le relevé ci-après collecté via My Proximus) m’a été comptabilisé alors que mes 2000 minutes (Happy Time International) sont toujours à zéro ???  Durée totale: 0h04:20Nombre d'appels: 1 N° appelé Date

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Catherine M
il y a 2 ans
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demandé à Internet

2 Booster, 1 problème...bienre

Bonjour,   J'ai installé il y quelques mois 1 booster, qui fonctionne bien, souhaitant étendre encore mon réseau wifi, j'ai pris un second booster mais là... problème.  En fait, sur le second booster, ayant bien respecté le processus de connexion (en étoile dzns mon cas),  tenté plusieurs fois, 3 appels au helpdesk Proximus,  et même après envoi d'un autre appareil par Proximus,  toujours le même problème.    Le second booster indique via ses diodes allumés : power, wifi 5G et link quality MAIS pas wifi 2.4 ??, ni access point ?? Il faut normalement avoir ON : power, wifi 2.4, access point et link quality (ce que j'ai bien pour le 1er booster).   Si je bouge les 2 boosters entre leur emplacement respectif, l'ancien et le nouveau, rien ne change... l'ancien est OK, pas le nouveau.   Quelqu'un peut-il m'aider ?   Svp, ne pas me dire qu'il faut faire un reset, reconnecter,  etc. Je l'ai fais de nombreuses fois avec le support Proximus…   Merci d'avance     

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VincentM
il y a 3 ans

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