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K
kniestenApprenti
demandé à Solutions Bizz

Portabilité callconnect ou passage en sip trunk

Bonjour, Est-ce que quelqu’un d’entre vous a déjà réussi à obtenir une information correcte pour une portabilité de numéros utilisés sur un callconnect Proximus? Depuis le 19/08, nous essayons avec un client de récupérer 2 numéros (ou tous) mais cela s’avère … plus que laborieux!Nous avons également proposé un passage en sip trunk ce qui permettrait à Proximus de ne pas perdre de client… mais même ça semble être une aventure puisque depuis presque une semaine, il n’est pas possible d’avoir l’information. Cette situation est réellement interminable pour le client qui n’attend que ça afin de pouvoir déménager ses bureaux, encore hier, il m’a été dit que nous serions rappelés dans les 24h mais… silence radio. En vous remerciant d’avance pour votre aide éventuelle.

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David W
il y a 3 ans

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