Sujets commencés par Florence L.

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F
Florence L.Néophyte
demandé à Téléphonie mobile

Réactiver un numéro de GSM supprimé depuis une semaine

Bonjour,Pendant 4 ans, j’étais en association de fait et nous avions souscrit un business pack proximus avec mon associée. Mon numéro privé était alors passé sur ce business pack.Il y a une semaine, le 14 octobre, ce business pack a été résilié parce que je quitte l’association de fait.Voulant récupérer mon numéro pour mon usage personnel, je constate qu’il a été supprimé avec le business pack.J’ai eu plusieurs personnes au téléphone chez proximus, la dernière m’encourageant à contacter le service business pour réactiver mon numéro, me promettant que les numéros restent 3 mois dans les fichiers de proximus.Je recontacte une énième personne qui me dit que je dois réactiver ce numéro via ma société… qui n’existe plus !!!!!! Soit-disant parce que seule la personne qui a supprimé le numéro peut le réactiver. Oui, d’accord, mais ma société n’existe plus. Cependant, ma société… c’est moi !Que dois-je faire ? Mentir et vous donner un numéro de TVA inactif le temps de réactiver le numéro ?N’y

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Isabelle.
il y a 1 an

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