Sujets commencés par Eric3006

5 Sujets

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Eric3006Habitué
demandé à Internet

Débit beaucoup plus lent que d'habitude

Bonjour,Je remarque que je ne suis pas le seul avec les nombreux posts récents qui en parle…J’ai pour habitude d’avoir un débit de 85+Mbps en download et d’ici quelques jours j’arrive à peine à 60Mbps… J’essaye de contacter le service client mais on m’annonce que 60Mbps c’est déjà bien et n’essaye pas de régler mon problème… Je leur réponds que ce n’est pas “déjà bien” lorsqu’on paie pour du 100Mbps et que je pouvais atteindre +85Mbps auparavant !  Je suis bien sur en RJ45 en direct sur le modem et j’obtiens la valeur de 60Mbps via le speedtest Google et Ookla. Ce que j’ai tenté de faire :J’ai désactivé le wifi temporairement pour faire un test, j’ai débranché tous RJ45 du modem (Résultat plus aucun appareils connecté), j’ai isolé un nouvel appareil et je l’ai branché en RJ45 avec un nouveau cable Cat5e et j’ai lancé le speedtest avec un seul appareil sur la ligne et le speedtest toujours pareil…J’ai voulu faire un factory reset du modem mais après cela, ce fut pire que mieux.. Je suis

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il y a 1 an
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Eric3006Habitué
demandé à Internet

Profile à 100/35 - Débit à 72mbps

Bonjour, Je reviens car depuis pas mal de temps j’avais un profile à 100/35 avec un débit pouvant aller à du 85 et meme 90mbps de temps en temps. Mais depuis quelques jours, la mesure maximale est de 72mbps sur fast.com et ce même après voir redémarré le modem plusieurs fois. Sur My Proximus il est pourtant indiqué que mon débit est à 85mbps et j’ai essayé un DLM reset au 080022424 mais en mettant mon numéro de portable, ca me dit que mon numéro n’est pas de proximus (ce qui est faux)  Merci

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il y a 1 an
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Eric3006Habitué
demandé à Proximus Pickx

decodeur v7 : telecommande ne reponds plus

Bonjour, J’utilise le principe de la connexion Bluetooth de la télécommande car c’est bien pratique mais le problème c’est que de temps en temps en voulant allumer le décodeur ce n’est plus possible. Je suis obligé de forcer l’arrêt du décodeur à l’arrière et de le rallumer pour que ce soit à nouveau possible d’allumer/éteindre via la télécommande.  autre remarque : de temps en temps le décodeur affiche un écran orange et je dois faire la même manipulation pour le débloquer...

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David W
il y a 2 ans
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Eric3006Habitué
demandé à Proximus Pickx

v7 : renumerotation des chaines : la gross blague

Depuis la dernière mise à jour il est possible de « renumeroter » les chaînes FR et NL… j’appelle pas ça une renumerotation mais plutôt une rotation des chaînes FR et NL… cette fonctionnalité est une grosse blague et une honte aux nombreuses personnes qui attendent impatiemment cette fonctionnalité depuis des mois !Faut il si longtemps pour développer une telle fonctionnalité aussi basique soit-elle ? 

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alloja
il y a 2 ans
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Eric3006Habitué
demandé à Internet

Installation fibre : probleme dispo

Bonjour,J’essaye de contacter Proximus désespérément alors j’essaye ici comme une bouteille à la mer…Nous avons récemment reçu une pub concernant l’installation de la fibre à Frameries, chouette nouvelle. Cependant, lorsque que je vérifie sur la carte de Proximus (https://www.proximus.be/fr/id_cr_fiber_cities/particuliers/abonnements-internet-pour-tous/la-fibre-optique-debarque-chez-vous/le-futur-arrive-dans-votre-ville.html), la zone de travaux s’arrête juste avant ma rue… Serait ce possible de savoir si des travaux seront prévu pour la rue du Grand Trait à Frameries ? Merci

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David W
il y a 5 mois

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