Sujets commencés par KevZ

1 Sujet

K
KevZEtoile montante
demandé à Internet

Nouvel abonnement demandé depuis 17mai, impossible de prendre rendez-vous

Bonjour, Je vous contacte aussi en dernier recours avant de porter plainte à test-achats. Un nouvel abonnement(pack internet + tv) a été demandé pour un tout nouvel appartement construit dans lequel j’ai emmenagé le 1juin.je me fais ballader depuis le 17 mai avec chaque fois un autre discours par téléphone. Un dossier était ouvert par Proximus du coté de l’entrepreneur, les raccordements étaient ok mais Proximus a mis du temps à clore et valider le dossier. Depuis 2bonnes semaines à présent, tout est en ordre normalement.j’appelle une première fois,on me dit pas de souci, le rdv est possible au numéro 7F2 (l’adresse complète est dans mon profil) etvous allez recevoir un mail dans la journée avec le rdv. → rien reçu La deuxième fois, le monsieur me dit que ce n’est pas possible de prendre un numéro à cette adresse.je rappelle dans la foulée, on me dit que oui et que j’aurai une réponse sûre dans les 24 à 48h, rien après 5jours. Je refais la même chose mercredi ou jeudi passé, un rdv ser

13
K
il y a 9 mois

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation