Sujets commencés par arcania

1 Sujet

A
arcaniaApprenti
demandé à Internet

Connexion Internet- Lenteur zone rurale

Bonjour, depuis l’installation de notre société dans des locaux situés en zone rurale nous sommes face à un mutisme total de la part de Proximus face à nos nombreuses demandes visant à pouvoir enfin utiliser une connexion hybride 4 G afin de travailler sereinement (Notre bande passante est actuellement de 2,60 Méga en téléchargement  et 0,40 Méga en transfert).Tous les techniciens qui se sont rendus sur  place nous indiquent que cette solution est pourtant la seule dans cette zone et que Proximus refuse de prendre sur la bande passante 4G. Tous nos appels restent vains, le service client est devenu vraiment médiocre, nous n’arrivons même plus a être rappelé pour le suivi. Il est impossible également de déposer une plainte sur le site de Proximus.Client privé et professionnel depuis toujours nous ne supportons plus cette situation inacceptable.  

9
A
il y a 2 ans

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation