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ebt4Motivateur
demandé à Internet

Demande d'upgrade de profil 85/30

Bonjour,  Suite nouvelle installation avec internet box, je vois que ma vitesse est assez lente.Pourriez-vous regarder quel est mon profil de connection actuel et éventuellement le rétablir vers 85/30? Avec ce profil 85/30, la ligne était parfaitement stable. Merci d’avance, Ed

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il y a 10 mois
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ebt4Motivateur
demandé à Internet

Problème configuration internet box via MyProximus SSL handshake exception

Bonjour,  suite installation new internet box, je n’ai pas accès aux éléments de configuration via My Proximus.La page me remet systématiquement un message d’erreur J’ai supprimé les infos perso sur le screenshot suivant  Si je click sur n’importe quel autre onglet à part info, je reçois ce message.Pourriez-vous m’aider?Merci  

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il y a 10 mois
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ebt4Motivateur
demandé à Proximus Pickx

Proximus V5 mini pas de conneciton

Bonjour,  J’ai, à la maison, un décodeur proximus V5 mini. Depuis plusieurs semaines, j’ai sans arrêt des problèmes de connection.En effet, je fais quasiment des reset (via le bouton arrière) tous les jours. C’est assez lourd.D’après certaines lectures, il semble que cela soit lié à une mise à jour du décodeur. Savez-vous quel est la procédure (pas celle du reset que je fais quotidiennement) pour downgrader ou upgrader mon décodeur?Est-il définitivement défecteux?  Merci d’avance,  Ed

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il y a 1 an
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ebt4Motivateur
demandé à Internet

Renouvellement IP publique via connexion PPPOE

Bonjour,  Etant récemment la victime d’attaque et de port scanning, je me demande comment renouveller mon ip publique via PPPOE. En effet, même après reboot, je reçois tjs les mêmes ip de retour sur ma bbox et sur mon router connecté en PPPOE. Merci d’avance,   

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il y a 1 an
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ebt4Motivateur
demandé à Internet

Profil en 70/25 pourriez-vous upgrader, merci

Bonjour,  suite à ma nouvelle connection, je suis en profil 70/25 or précédemment à cette même adresse, ma vitesse était supérieure.Pourriez-vous upgrader mon profil de ligne svp  B-Box 3 Sagem Tool v0.13.0Device: B-Box 3 Sagem Downstream current bit rate: 69,999 kbps Upstream current bit rate: 29,999 kbps Downstream max bit rate: 96,084 kbps Upstream max bit rate: 32,944 kbps Downstream attenuation: 18.2 dB Downstream noise margin: 14.9 dB Upstream noise margin: 7.1 dB Vectoring down: yes Vectoring up: yes Modem vectoring compatible: yes ROP vectoring compatible: yes DSL standard: VDSL2 Annex B DSL profile: 17a Estimated distance: 465 m Proximus profile name: 70/30 Proximus DLM profile: no Proximus repair profile: no   Merci d’avance,  Eduard

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il y a 1 an
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ebt4Motivateur
demandé à Internet

Profil en 70/25 mais largement supérieur possible

Bonjour,  suite à ma nouvelle connection, je suis en profil 70/25 or précédemment à cette même adresse, ma vitesse était supérieure.Pourriez-vous upgrader mon profil de ligne svp Device: B-Box 3 Sagem Downstream current bit rate: 69,999 kbps Upstream current bit rate: 24,998 kbpsDownstream max bit rate: 91,158 kbps Upstream max bit rate: 32,463 kbpsDownstream attenuation: 17.9 dB Downstream noise margin: 13.2 dB Upstream noise margin: 10.7 dB Vectoring down: yesVectoring up: yesModem vectoring compatible: yesROP vectoring compatible: yesDSL standard: VDSL2 Annex BDSL profile: 17a Estimated distance: 473 mProximus profile name: 70/25Proximus DLM profile: yesProximus repair profile: no  Merci d’avance, Ebt4

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il y a 2 ans

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