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Compte professionnel désactivé par erreur - 10 pour réactriver

Bonjour,J’ai appelé aujourd’hui Proximus pour résilier mon compte (professionnel) à la fin du mois de juillet car je rentre en France.  L’opératrice a fait une erreur et l’a déactivé sur le champ.  On m’explique maintenant que cela prendra 5 à 10 jours, plutôt 10 pour réactiver.  Entre temps, pas d’internet, pas de vision conférence avec mes clients, pas d’internet pour mes démarches administratives de départ de Belgique, pas de Proximus TV etc.  Je pars de Belgique le 28, nous sommes le 13 et on le dit que je n’aurai pas de connection pendant 10 jours du fait d’une erreur (reconnue) d’une opératrice Proximus.  C’est inacceptable et une solution doit être trouvée pour réactiver mon compte immédiatement.  

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CarolineC
il y a 2 ans

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