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proximuscettehorreurNéophyte
posté à Téléphonie mobile

Une réelle honte, une grosse arnaque !

Bonjour tout le monde.J’explique mon problème.Le 27 juillet je me suis rendue à la boutique de Bouge (Namur) pour commander un téléphone avec abonnement.L'offre qui m'intéressait était celle avec l'iphone MINI avec option data 25 + l'abonnement epic stories. L'employé de la boutique m'a fait attendre 45 minutes pour finalement m'annoncer que je n'avais pas droit à avoir le téléphone ce jour là mais que je le recevrais par la poste, soit.Quand j'ai lu le contrat avant de signer, l'abonnement était le Mobilus M et le téléphone, l'iphone 12. Avant qu'il commence à faire le contrat, l'employé m'avait bien montré les tarifs et m'avait confirmé que je devrais payer 149 euros pour avoir le téléphone, mais sur le contrat je devais 289 euros.J'ai donc signalé que ce n'était pas ce que j'avais demandé et l'employé a raturé sur le contrat à la main en me disant qu'il modifierait la commande. Résultat en rentrant chez moi et dans les jours suivants, j'ai reçu 6 mails me confirmant des commandes po

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Adriano
il y a 2 ans

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