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Sans couvertureEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

contact service juridique

Bonjour,Étant donné qu’il est impossible d’entré en contact avec une personne ayant un quelconque pouvoir de décision dans cette entreprise, je demande à être contacté par le service juridique ou un responsable ayant un pouvoir de décision! Il est inacceptable que la fin du MCE soit décidé dans un délai de 6 mois alors que la solution de remplacement n’est encore disponible que sur un nombre limité d’appareils disposant de la fonction, Le fait de devoir s ‘en procurer un dans les 6 mois est déjà discutable juridiquement. Mais le fait que je viens d’en d’acheter 2 et en possédant un 3ème  fessant de plus partie de la série très restreinte des appareils compatible annoncé (les modèles annoncés étant déjà dépassés et plus disponible partout, ex: Samsung A22 au lieu de A20) l’est certainement.Accentué par le fait que si une solution technique existe et est déjà implémentée (d’où des frais excessifs ne pouvant être invoqués), il me semble qu’une entreprisse d’intérêt publique, n’est pas lib

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Sophie L.
il y a 2 ans
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Sans couvertureEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

Demande de gratuité de service rn compensation supression coverage extender.

Bonjour,Vu qu’il est très difficile ou et couteux de changer tous les gsm’s du ménage pour l’instant en vue de le suppression du coverage extender. Cela du au fait que la liste d”appareils compatibles est incomplète et que la fonction VoWifi n’est pas encore renseignée par la plupart des vendeurs de gsm’s,Je demande l’annulation de toutes les factures internet (que je garde uniquement pour le coverage extender car trop lent pour utilisation internet avec ses 2Mb/s) ainsi que du forfait coverage extender.Et ce tout en conservant le service jusqu’à son arrêt (ou changement de décision quand à sa suppression)  Je paye 32,50 euros / mois pour ce coverage extender!!!Je pourrais économiser ce montant dès demain si la liste de TOUS les gsm’s permeant le VoWifi était complète. C’est là bien la moindre compensation acceptable de cette décision prématurée au vu de l’évolution de cette technologie au vu de sa disponibilité sur les appareils en circulation et disponibles.J’espère recevoir rapideme

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S
il y a 2 ans
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demandé à Téléphonie mobile

supression coverage extender

Bonjour,ne pensez-vous pas que la suppression du coverage extender est un peu prématuré au vu du nombre restreint d’appareils qui permettent l’alternative du voice over wifi ?Celà m’oblige donc de remplacer tous mes appareils existent par des nouveaux avec un choix restreint quand à la marque et au modèle choisi!!!Pour les personnes comme moi habitant une région où aucune couverture de réseau gsm n’est assurée, il s’agit de frais forcés par ce choix, aucune alternative n’étant possible.Après avoir payé un double abonnement internet plus le coverage extender pendant des années ( oui, double car vu que la meilleur connection proximus est de 2mb/s chez moi, j’ai été obligé de prendre un autre abonnement via le câble), je dois maintenant débourser qq centaines d’euros pour continuer à rester joignable à domicile!! Que toute personne l’aisée par cette décision face part de son mécontentement!! Mes salutations.  

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David W
il y a 2 ans

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