Sujets commencés par JeffRey_X420

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JeffRey_X420
JeffRey_X420Apprenti
demandé à Téléphonie mobile

Problème S22

Bonjour à toute la communauté,  Je viens vers vous aujourd’hui suite à des problèmes avec mon Samsung S22.  Mon téléphone a 5 mois et je n’ai que des problèmes avec.Le système de wi-fi cesse de fonctionner par moment comme celui des données mobiles.Des fermetures aléatoires des applications alors que je l’utilise. Des connexions bluetooth qui se connecte mal à la voiture(se connecte juste pour le son et non les appels et impossible de changer)Je prends l’exemple du seul jeu que j’ai sur le téléphone (PlantsvsZombies2) qui fonctionne quand il a envie. La reconnaissance faciale qui à du mal ainsi que l’empreinte. Le téléphone qui redémarre d’un coup. Voilà une belle série de problème qui sont insupportable C’est la première fois que j’ai autant de problème avec un téléphone neuf! J’ai été une première fois dans une boutique Proximus et l’on m’a conseillé de la réinitialiser dans un premier temps, ce que j’ai fait. Mais une semaine plus tard, c’est rebelote la même chose. En plus de ça, j

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Julie T
il y a 1 an
JeffRey_X420
JeffRey_X420Apprenti
demandé à Internet

Débit énormément plus faible qu'annoncé

Bonjour à tous, Me voilà nouveau dans le forum proximus. Je me suis inscris car je rencontre un problème avec ma ligne internet. Venant de la campagne, je me suis installé dans village/ville plus grand( e )Je n’ai jamais fait très attention a la connexion pensant que c’était normal.En téléchargent sur steam, je tourne dans les alentours de 4Mbps. Je pensais que c’était bien mais en voyant la vitesse annoncée je suis fortement déçu.Voilà la vitesse annoncée Je passe par des cpl Gigabit Ethernet (1 Gbps)Même par le Wi-fi avec le wi-fi booster de proximus en 5ghz je tourne aussi à cette vitesse. J’ai téléphoné ce mardi au contact center et elle confirme que j’ai logiquement la connexion là.Ne sachant pas où ce trouve la borne elle ne pouvait pas plus m’aider. Elle m’as conseillée de reset la box mais rien n’y change… Quel pourrait être le vrai problème? La borne qui est trop loin? une bride de ma connexion? Merci de votre future aide :) Un geek

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G
il y a 2 ans
JeffRey_X420
JeffRey_X420Apprenti
demandé à Internet

Probleme de debit

SUJET DEJA CREER MAIS J’AI INSCRIS UNE REPONSE EN MEILLEURE REPONSE QUI FAIT QUE SA FERME LE SUJET POUR ETRE VU PAR UN COLLABORATEURlien du sujet:    Bonjour à tous, Me voilà nouveau dans le forum proximus. Je me suis inscris car je rencontre un problème avec ma ligne internet. Venant de la campagne, je me suis installé dans village/ville plus grand( e )Je n’ai jamais fait très attention a la connexion pensant que c’était normal.En téléchargent sur steam, je tourne dans les alentours de 4Mbps. Je pensais que c’était bien mais en voyant la vitesse annoncée je suis fortement déçu.Voilà la vitesse annoncée Je passe par des cpl Gigabit Ethernet (1 Gbps)Même par le Wi-fi avec le wi-fi booster de proximus en 5ghz je tourne aussi à cette vitesse. J’ai téléphoné ce mardi au contact center et elle confirme que j’ai logiquement la connexion là.Ne sachant pas où ce trouve la borne elle ne pouvait pas plus m’aider. Elle m’as conseillée de reset la box mais rien n’y change… Quel pourrait être le vr

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David W
il y a 2 ans

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