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Sergio-5101
Sergio-5101Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Résiliation d'une tv-Box V7

Bonjour,Je possède 3 Tv-Box en location mais comme je n’ai plus besoin que de 2 TV la troisième Tv-Box ne me sert plus. J’ai donc demandé par “Chat” de la résilier, très long temps d’attente pour m’entendre dire que j’allais reçevoir un E-mail de confirmation ainsi que la procédure. Après 6 semaines je n’ai toujours rien reçu et je paie toujours !!Que faire ? Vous pourrez constaté que cette TV-Box ne sert plus depuis près de 6 mois !Cordialement

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Isabelle.
il y a 10 mois
Sergio-5101
Sergio-5101Apprenti
demandé à Solutions Bizz

Internet Maxi vers Pack Flex

Actuellement détenteur d’un abonnement “Internet Maxi” à 51,99€,  je souhaiterais passer vers un pack Flex incluant “Internet Illimité” ainsi que 2 abonnements “Mobile Flex 5GB” le tout pour 83,99€. Quand je veux passer la commande (que je n’ai pas finalisée) il semblerait que l’offre ne concernerait que les nouveaux abonnés ! Dois-je résilier mon abonnement actuel et puis seulement effectuer la manoeuvre ? Merci pour votre réponse. Cordialement.

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CarolineC
il y a 2 ans

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