Sujets commencés par jessica bauffe

1 Sujet

J
jessica bauffeNéophyte
demandé à Proximus Pickx

plainte

Bonjour, j’ai téléphoner pour savoir résilier mes abonnement car je ne pouvais pas payer 200 euro par mois environ suite à ma situation financière.et j’ai demander un plan de paiement que la personne à accepter mais sans me demander combien que je voulez payer par mois,  à la fin de ses démarches elle m’a dis vous allez payé en 4x 207 euro par mois et je lui ai dit que c’était pas possible vu que je ne savais plus payé 200 euros par mois vue que j’ai stopper les abonnements qui est le même montant, elle a dit que les démarches sont fait on vous contactera, que j’ai jamais eu de nouvelleDu coup j ai resonner pour modifier le plan paiement que j’ai reçu aussi par courrier et on m’a dit que ce n’était pas possible de modifier que cela à été fais qu’il était trop tard, lorsque on m’ a dit qu’on aller me resonner pour pouvoir modifier  

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Isabelle.
il y a 2 ans

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