Questions sans réponse

18873 Sujets

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D ROSIEREApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Quid réception de France 2 après le 5 avril 2016

Depuis quelques jours un message s'affiche sur la chaîne France2 indiquant que votre TV ne captera plus le signal après le 5 avril. Que compte faire Proximus ?

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il y a 6 ans
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christopheseylerApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Toujours en ADSL

Bonjour, Cela fait maintenant des années que je paye le prix fort (internet maxi) pour une connexion ADSL à 4.6 MBps. (4317 Viemme). Alors que les pubs ne cesse d'annoncer des vitesses de plus en plus rapide, je ne comprends pas comment il est possible de garder des endroits avec des connexions d'un autre temps. PS: ne me dites pas de passer à une tarif plus faible, déjà fait ... et la vitesse passe de 4.6MBps à 3.3MBps !!!!!!! A-t-on seulement idée de quand une quelconque mise à jour est prévue ??

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il y a 6 ans
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Lepetit49Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Charger fichier Outlook .pst sur serveur Belgacom

Hello, Quelqu'un du forum ou un gars bien de chez Proximus (par exemple DenisR..le même que celui du NEC???) pourrait-il me dire si c'est possible et si oui comment on peut recharger un fichier ****.pst (fichier Outlook qui contient mes messages emails anciens sur mon PC) sur le serveur Belgacom??? Tous mes anciens messages emails ont été effacés du serveur Belgacom (à cause d'un bug d'Outlook et j'en ai besoin pour un Iphone utilisant IMAP)

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il y a 6 ans
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AnamourHabitué
demandé à Archives 2010-2017

Raccorder 3 tv sans passer via CPL

Bonsoir, Pourquoi ne pas avoir prévu une b-box permettant de relier par fil 3 tv ? On ne peut en mettre que 2. Je sais qu'on peut installer via CPL mais si on a une prise qui est mise sur un circuit de 7 autres prises, ca provoque des problèmes d'interférences. N'y a t'il vraiment pas une autre solution pour installer une troisième tv sans passer par CPL ? Serait-ce possible d'installer une deuxième b-box ? Je vous remercie.

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T
il y a 6 ans
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christine 18058Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

A quand France3 en H D

a quand la 3 francaise en HD

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il y a 6 ans
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cem81Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Lumière du port lan orange en permanence

Bonjour tout le monde, Ma Bbox 2 ayant rendu l'âme j'ai reçu la Bbox 3, je l'ai installé en début de semaine. Tout à fonctionné instantanément aussi bien pour la TV que la connexion internet seulement voila.. Le voyant du port lan reliant le câble Ethernet du modem à la tour reste en permanence orange.. J'ai évidement testé tout les port de la 1 à la 4 toujours la même chose, par contre celui pour la TV reste verte.. J'ai tester un autre câble croyant que cela pouvait venir du câble en lui même, je viens de réinstaller complétement windows 7 en pensant que cela pouvait régler le soucis mais rien n'y fais. Après plusieurs recherches durant ces derniers jours sur les forums et autre je n'ai rien trouvé à ce sujet et personne ne semble avoir déjà rencontré ce problème. J'ai aussi été en contact avec 2 personnes du support techniques à ce sujet et l'un d'entre eux m'a dit qu'en un an depuis qu'il s'occupe du support pour la Bbox 3 il n'en avait jamais entendu parlé mais qu'il faut u

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ccol
il y a 6 ans
Pierre 14099
Pierre 14099Légende
demandé à Archives 2010-2017

Timing des messages sur le forum

Bonjour, Pourquoi mon post 34099 du 10/03 n'est il pas visible dans "tv tips&tricks" ? Bàv

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ccol
il y a 6 ans
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porthosApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Films gratuits

Bonjour, J'ai reçu un mail de proximus m'informant bénéficier de 5 films gratuits. Lors de mes recherches sur "film gratuit" il m'est demandé un code à 9 chiffres mais ou le trouver ? Merci de votre aide

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il y a 6 ans
Emile_020
Emile_020Habitué
demandé à Archives 2010-2017

Facture

Bonjour. J'avais contacter le service. Catégorie : Téléphonie fixe Concerne : Une question concernant ma facture. Votre contact avec Proximus [référence:160220-000200] Malheureusement toujours pas encore reçu de réponse de leur part ? Ici je viens de renvoyé une nouvelle demande aujourd'hui le 23/02 Votre contact avec Proximus [référence:160223-000054] Je pense avoir une bonne réponse rapidement, c'est très urgent ? Bien à vous Emile

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NeoS5
il y a 6 ans
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LouanEtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Offre S5 neo

Bonjour à Tous, Je me suis inscrit sur le forum car j'ai voulu voir si d'autres que moi ont eu le même problème....... A première vue je suppose que oui mais étant donné que mon pc s'est planté 2 fois quand j'ai posé la question je vais la "résumer" ici: Mon épouse et moi même sommes tout les deux abonnés mobile chez Proximus ...c'est bien me direz-vous ... J'ai voulu prendre via le site la promo (x2) du Samsung S5 Néo .. Premier bémol étant donné que nous sommes déjà clients pas moyen...... Je téléphone ce 29 février sans trop d'espoir car dernier jour de promo au 080033800. Etonné, je m'entends dire par un charmant opérateur qu'il y en a encore de stock (S5 Néo Gold x2) . Le temps qu'il se renseigne chez quelqu'un (son chef je suppose) il me dit qu'il n'y a aucun problème et qu'il s'en occupe en ligne avec moi... donc vérification de nos n° clients et il encode la demande mais dit-il il faudra patienter quelques jours car il y a une forte demande...... Courant de la semaine passée j

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il y a 6 ans
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daniel1957Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Son

J'ai une tv samsung de 20 ans et je n'arrive pas a régler le son via la télécommande proximus , le couper ça fonctionne , enfin tout fonctionne sauf le réhlage quelqu'un peut il m'aider?

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il y a 6 ans
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edithetofApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Vitesse internet

Bonjour, Quittant telesat, je voudrais ajouter la tv à mon internet (internet confort). Pour l'instant je n'ai pas encore choisi entre proximus et voo. Mes voisins ont des vitesses élevées chez voo alors que la mienne chez proximus est assez "limite". [img]afa3eaa9-b77f-4aed-b378-86907f6230d8.png[/img] Existe t'il une chance de voir cette vitesse augmenter de manière significative afin de pouvoir surfer ( 3 pc ) et regarder la télé sans aucun soucis ??? Je vous remercie pour vos réponses.

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il y a 6 ans
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JDS_01
demandé à Archives 2010-2017

Pixellisation image et coupure de son

Bonjour, Ma TV est connectée par câble HDMI au décodeur avec disque dur et par Ethernet au Wi-Fi bridge qui reçoit les images de la BBox 3 depuis plusieurs mois, cela sans problème. Comme voici quelques jours les images ont commencé à être pixellisées par moments avec brève coupure du son, j'ai fait un test via MyProximus et le diagnostic fut de changer de décodeur. A présent, j'ai un nouveau décodeur sans disque dur et le même probleme est réapparu. Afin de verifier qu'il n'y ait pas de problème de transmission via le Wi-Fi bridge, j'ai connecté le décodeur directement par Ethernet au modem, mais ce problème est toujours présent. Auriez-vous une idée sur la cause de ce souci? Merci pour vos infos.

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il y a 6 ans
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erick_02Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Bbox en panne

je dois changer de bbox, dois je me présenter avec autre chose que la bbox et le câble d'alimentation ???

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il y a 6 ans
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Juventus11Nouveau
demandé à Archives 2010-2017

Proximus 11+ : Juventus

Bonjour, je m'adresse ici aux personnes qui ont proximus 11+ depuis que la Serie A est diffusé. Est ce que TOUT les matchs de la juventus sont retransmis ? Si oui, j'espère que ceux de la Roma, Napoli, Inter, Ac sont retransmis également.. :-) ? Cela pourrait me décider à m'abonner... Etant fan de la Juventus et ne ratant aucun match, la formule Proximus 11+ serait légerement moins chères que celle que j'utilise pour le moment. Merci ! Bonne journée

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Adriano
il y a 6 ans
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xCrabinetteApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Internet 4g sur laptop

Bonjour, Un client possède une carte 4g pour son laptop et j'aimerai savoir comment peut-il voir sa consommation de données sur celle-ci ? Doit il aller sur "Myproximus" ou existe-t-il un autre moyen ? Bien à vous, et bonne journée. :D

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X
il y a 6 ans
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MicheHabitué
demandé à Archives 2010-2017

Enregistrement problèmes nombreux

Bonjour , je rencontre plusieurs problèmes ces derniers temps lorsque je fais des enregistrements. Tout d'abord si j'enregistre "tous les épisodes" d'une série, j'ai beau "tout effacer" à plusieurs reprises lorsque je les ai vus, les épisodes réapparaissent le lendemain comme si je n'avais rien fait! Ensuite , un film est programmé à la fois en enregistrement manuel et automatique .. alors qu'avant cela n'arrivait jamais; Et enfin, hier j'ai programmé la série Trêve sur RTBF et Le dernier Empereur sur Arte et seul ce dernier a été enregistré alors qu'avant c'était possible; est ce mon décodeur qui a des soucis? les nouvelles technologies de Proximus qui buggent?? Je me pose la question. Et je vous remercie si vous pouviez m'éclairer. J'ajoute que j'ai déjà tel plusieurs fois au service technique et que jamais personne n'a réussi à arranger ces problèmes... et que je n'ai pas reçu non plus d'explications satisfaisantes!

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il y a 6 ans
Horus
HorusHabitué
demandé à Archives 2010-2017

Mise à jour Samsung Galaxy S6 SM-G920F

Bonjour, pourriez vous me dire quand la mise à jour vers Android 6.0.1 Marshmallow sera disponible chez Proximus ? Merci et bonne journée ;-)

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Horus
il y a 6 ans
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Tapedur
demandé à Archives 2010-2017

Quelle est la différence entre un charcutier et un marin ?

Le charcutier voit le porc avant les côtes, le marin voit les côtes avant le port.

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il y a 6 ans
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Pascal LApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Message "Proximus FON requiert votre attention"

Bonsoir, J'ai régulièrement le message en objet qui s'affiche sans raison, alors que c'est un PC fixe connecté au wi-fi de la maison. Régulièrement, la connexion "normale" se coupe, et l'ouverture d'une page internet se fait sur la page Proximus Fon. Je dois alors donner mon login et mot de passe pour accéder à l'internet. Et la connexion de la bbox revient alors. Proximus FON n'a dans ce cas aucun intérêt, sinon de ralentir le système et d'obliger à des étapes inutiles. Comment résoudre cela, j'ai essayé, mais sans succès. Bien à vous,

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T
il y a 6 ans
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jolinaareNéophyte
demandé à Archives 2010-2017

Factures

bonjour, on le sait déjà que crédit et conso n est pas disponible depuis un moment mais depuis autant de temps je ne sais pas voir le détaille de mes factures des que clique dessus je reçois un message comme quoi suite un problèmes technique c est indisponible pour le moment . Quand est ce que cela va être réglé car ça commence a faire long . merci d'avance

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il y a 6 ans
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RigadNéophyte
demandé à Archives 2010-2017

Free any time 2 gb

Bonjour, Quelqu un pourrait il me dire sil est possible d utiliser son free any time 2 gb a l etranger (roming) Merci pour vos reponses et bon Dimanche

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il y a 6 ans
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CrazyofGuitarApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Mise à jour 6.0 android

Je suis chez proximus, Samsung S6 edge modèle SM-G925F mon frère est identique au miens lui a eu la mise à jours hier soir alors que moi j'ai toujours rien, il habite à +/- 10 km de chez moi et est aussi chez proximus donc je ne comprend pas le pourquoi du comment lui a pu avoir cette P.... mise à jour et pas moi ça commence à m'énerver :@

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SophieN
il y a 6 ans
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MagellanApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Bibliothèque vide dans l'application TV Partout

Bonjour à tous, J'ai installé la nouvelle application TV Partout sur mon ordinateur Microsoft Surface. Elle fonctionne parfaitement si ce n'est la bibliothèque qui ne contient qu'un seul de mes enregistrements alors que j'en ai une dizaine, à la maison, sur ma télévision. Y-a-t-il une raison à cela ? Est-ce liée à la chaine d'enregistrement ? Le seul film provient de la RTBF, mais les autres (provenant de TF1, RTL etc.) n'apparaissent pas. Merci à la communauté pour sa réponse, Thierry

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il y a 6 ans
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annebApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Problème rejoindre le bizz club

Hello, après avoir reçu un mail m'invitant à échanger mes points (bientôt expirés) dans la catalogue bizz club j'essaies de me connecter via le lien se trouvant dans le mail et le message suivant apparaît "Vous n'avez pas d'accès à cette application Désolé, vous n'avez pas les droits d'accès nécessaires pour cette application." Quelqu'un peut il me renseigner SVP.

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SophieN
il y a 6 ans

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