Bonjour,
je viens de recevoir un mail, qui emanerait de Proximus, me signalant que mon nom de domaine gratuit deviendra payant a partir du 1ier avril 2021
ce message est envoyé par l'adresse mail suivante:
est-ce une adresse mail de proximus ou est-ce un spam?
D'avance merci pour votre réponse
Meilleure réponse par euronamur
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Bonjour à tous,
Désolé pour cette réponse tardive.
Voici quelques éclaircissements :
Le service nom de domaine est en effet arrêté courant de cette année.
Chaque client concerné recevra un courrier qui est rédigé en fonction des services dont l’utilisateur dispose.
Bien à vous
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Bonsoir,
J’ai un nom de domaine aussi et je n’ai encore rien reçu? 
Si il y a un lien à remplir ne faites rien , attendre le passage d’un modérateur pour confirmation. 
Normalement le phishing , il y a un lien pour mettre ses données , surtout ne pas faire.
@+ Gilbert 
Toujours aucune réaction de Proximus. Quand les clients se posent des questions, ils méritent une réponse. Même si c’est difficile, surtout quand c’est difficile .
Voilà, en cas de doute surtout ne rien remplir.
D’apres un message sur le forum de Proximus l’adresse info@news.proximus.com serait une adresse officielle de Proximus. Mais il vaut mieux être prudent.
J’avais compris il y a longtemps que les nouveaux noms de domaines seraient payants a partir de ….., les noms existants resteraient gratuit jusque …..?
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Oui, Proximus.com est le nom de domaine de Proximus Group (contrairement à Proximus.be qui est le NDD de l’opérateur historique). 😉
Je crois que c’est clair :
Vous avez actuellement un site web chez Proximus. Si vous ne faites rien vous gardez le même service et la facture mensuelle augmente de 2 € hors tva à partir du 1er avril. Si vous ne voulez pas payer ce montant il faut cliquer pour arrêter ce service. A partir du 1er avril votre site web ne sera plus disponible.
Message reçu ce jour via le chat proximus :
Alors, si votre DNS est lié à l internet Le DNS sera automatiquement transféré vers une solution payante à € 2 /mois (HTVA ) pour assurer la continuité du service. Les services supplémentaires que vous pouvez avoir en combinaison avec votre DNS gratuit, tels qu'une boîte mails, un site web ou un hébergement, ne sont pas affectés par la migration et restent simplement en place sans l'intervention de votre part. Vous avez la possibilité dans l'e-mail reçu de ne pas être migré vers une solution payante et donc d'arrêter son service en appuyant sur le bouton "J'arrête mon nom de domaine" dans l'e-mail reçu (opt-out).
Ce qui ne m’explique pas clairement ce qu’il se passe si je résilie ce nom de domaine ?
Mon site en sera - t - il affecté d’une manière ou d’une autre ??
Restera-t-il dispo sous son nom primitif, users.skynet.be/xxxxxxx ?
Update ….réponse supplémentaire arrivée quelques minutes plus tard :
“si vous n'acceptez pas tout le service disparait…...Mais je continue à me renseigner….”
Bref, ça sent la mise en demeure...on paye ou l’espace “gratuit’ disparaît….
Sauf rebondissement…...
Voilà, pour ceux qui veulent savoir :
Proximus m’a contacté par téléphone : si on n’accepte pas la version payante, c’est tout le service qui est supprimé….Adieu espace web…..
Pas vraiment une surprise en soi….
Ce n’est pas une somme astronomique, c’est vrai, mais...pour un espace “gratuit” qui restera limité à 50 Mo, c’est un peu limite !!!!!!!!
Bonne fin de semaine à toutes et tous !
Idem facturé, mail envoyé à dnsmaster, J'attends la suite. Que de soucis avant c'était le gsm supprimé dans le pack et suppression de bouquets. Finalement plus d'abonnement et carte prépayée. De plus en plus compliqué. Belle journée.
Bonjour,
Je viens de recevoir un sms à ce sujet, mais aucune info sur comment vérifier si j’ai un nom de domaine ou pas…
Je ne remet pas la main sur le mail et du coup, je ne sais pas où je peux vérifier et résilier si nécessaire.
Quelqu’un pour m’aiguiller ?
Merci.
Nathalie
Bonjour,
J’ai aussi reçu un message de ce genre mais il n’est même pas proposé de payer quoi que ce soit.
Pfff, chaque année on perd des avantages...
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Bonjour,
Je viens de recevoir un sms à ce sujet, mais aucune info sur comment vérifier si j’ai un nom de domaine ou pas…
Je ne remet pas la main sur le mail et du coup, je ne sais pas où je peux vérifier et résilier si nécessaire.
Quelqu’un pour m’aiguiller ?
Merci.
Nathalie
Bonjour
Je peux vérifier cela pour vous, pourriez-vous compléter votre profil privé en indiquant votre n° de client svp ? Merci d’avance.
Bonjour
Je peux vérifier cela pour vous, pourriez-vous compléter votre profil privé en indiquant votre n° de client svp ? Merci d’avance.
Bonjour,
Voilà mon profil est complété avec mon numéro de client.
Merci.
Nathalie
ok
Bonjour
Belle journée
Bonjour Mr Adriano ;-)
Désolé de me montrer un peu candide, mais au milieu de toutes ces options et termes techniques…..gloups…..
Le point 3 : Les clients en possession d’un hébergement web gratuit auront élégamment leurs services interrompus.
Voulez-vous dire que les espaces web gratuits “ users.skynet.be/xxxx ” vont être supprimés ???????
Par contre, si j’ai cela + un internet proximus et que j’accepte le paiement à 2,49 par mois, rien ne change…?
Est-ce bien cela ?
Bonjour,
Je confirme, j'ai reçu aussi le mail. Ce n'est pas un spam (en général quand Proximus veut vous pomper du fric, c'est que c'est bien eux)
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Bonjour
Après vérification, je constate que vous n’avez pas de nom de domaine lié à votre installation. Désolée pour cette réponse tardive, je viens seulement de voir que vous n’aviez pas reçu de feedback après avoir complété votre profil… Bonne journée!
Bonjour,
Aucun mail reçu mais reçu une facture de 2.42€.
Option “nom de domaine” sur MyProximus m’indique de contacter dnsmaster@proximus.com, celui-ci que me répond “ Malheureusement nous ne pouvons pas vous aidez, de notre service (technique) DNS. Nous donnons uniquement du support technique pour les noms de domaine et hébergements web.”
Sur le chat, on me répond qu’on ne gère pas ce service, qu’on ne comprend pas et de contacter dnsmaster@proximus.com
=> comment faire pour supprimer ce produit ?
Bonjour, j’ai reçu ce mail le 16/02 également. Je viens de téléphoner à proximus, qui après recherche dans mon dossier, me signale que ce mail n’est pas dans leur listing de mails envoyés vers moi ( ils conservent visiblement trace de tous les messages envoyés officiellement...)
Ce message que j’ai reçu vient également de l’adresse citée plus haut et à l’air de tout sauf d’un faux, cependant…
Quand je vais sur myproximus> espace web, je vois pourtant ceci : (j’ai enlevé les numéros pour confidentialité) Voir en bas de message….
Donc, nouvelle souscription pour 0 € jusque janvier 2022 ???????
La personne au téléphone me dit également que le nom de domaine reste en principe gratuit…..????
Peut-on donner une réponse ferme et précise à cet imbroglio ? 
;-)
Merci….Bonne journée à toutes et tous…
PS : à noter aussi que le mail propose de résilier le nom de domaine si on ne veut pas payer, mais ne semble pas vouloir soutirer des infos ou de l’argent….A moins que en cliquant sur “ résilier”, la suite soit de ce genre ??? Je n’ai pas essayé ;-)
| Order RNxxxxxx Processed Order on renew subscription # from 05-Jan-2021 up to 05-Jan-2022 Order Total: €0.00 | COMPLETED |
La date du 1er avril me semble toujours étrange. Une blague?
Dernierement j’ai reçu quelques spam ou phishing de info@avanza.se qui est aussi une adresse officielle d’une société suédois sérieuse. Ce serait bien si Proximus donne une réponse officielle.
Sur le site de Proximus:
Il n’est plus possible de créer un site web gratuit.
Les sites web gratuits ne sont disponibles que pour les utilisateurs existants
C’est comme ça que cela a été annoncé il y a 3 (?) ans.
...J’ai essayé via le chat proximus...le robot étant incapable de répondre, on a transféré à un collaborateur qui me répond….” nous n'avons pas plus d'informations actuellement à ce sujet”…. !!!!
Heuuuuuuu……???? Il y a aura “plus d’informations” avant le 1 avril j’espère ?? 
Bonsoir,
J'ai reçu le même mail ce jour.
Payant ou pas pour finir ?
j’ai recu aussi et ces pas clair donc a la place d’augmenter les habonement on vous retire des service pffff
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je vous ai répondu en privé.