Répondu

appel et 4g france vers belgique

N
bonjour,
j'ai des amis en France qui sont chez Proximus.
Ils n'ont pas le wifi sur leur lieu de vacance grande surprise.
Ils désirent se connecter en 4g sur Skype mais ne savent pas s'ils vont payer un supplément?

Pour leur appel même chose ils ne savent pas s'il y a supplément lors d'appel
Belgique-France ou de France -Belgique.
Pouvez vous nous aider afin qu'il n'y ai pas de surprise de facture

merci d'avance
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Meilleure réponse par Sara 2 July 2018, 19:46

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2 commentaires

Pierre 14099
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Bonjour @nala81,

Voyez ici:
https://www.proximus.be/fr/id_cr_roaming/particuliers/produits/mobilus/options-mobiles-et-roaming/international-et-roaming/tarifs-internationaux-et-roaming.html
L'excellence n'est pas due au hasard... c'est une habitude !"
S
Niveau d'utilisateur 3
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Bonsoir nala81,

En EU vous utilisez vos minutes d'appel, vos SMS, vos données mobiles et votre app favorite comme en Belgique. On parle de roaming lorsque vous utilisez votre GSM ou votre tablette à l'étranger. Attention : si vous êtes en Belgique et que vous appelez un numéro à l’étranger ou que vous envoyez un SMS à l’étranger, il s'agit d'une communication internationale et les tarifs internationaux s'appliquent.

Je reste à votre entière disposition pour toutes autres questions.

Bonne soirée.

SaraE

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