Question

Appels reçus sont en inconnu


Bonjour,
Depuis un changement d'abonnement full control vers pay&go +, tous les appels reçus sur mon GSM sont en inconnu. Malgré que les numéros soient enregistres.
Est-il possible de changer cela car ça commence à être agaçant de ne pas savoir qui vous appelle.
D'avance merci.

7 commentaires

Problème résolue par le tchat en ligne.
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Bonjour Pirocless, nous sommes ravis que ce soit résolu ! 🙂 Nous restons à votre entière disposition. Bonne journée, Nadia
Bonjour !
J'ai le même problème!
Pourriez vous m'aider?
Que dois je faire ?
Ca fait des semaines que je contacte proximus : je n'ai que des problèmes !

Merci pour votre retour rapide

Delphine
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour @DDelphine,

@Pirocless pourrait peut-être divulguer ce qui a été fait / ou ce qu'elle à du faire pour résoudre le problème??
Niveau d'utilisateur 2
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Bonjour DDelphine,

Afin de pouvoir vous aider, pouvez-vous nous communiquer votre numéro de mobile svp en privé via ce lien



https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

Cordialement,

L'Equipe Proximus
bonjour
suite a un changement d'abonnement full vers pay&go , tous les appels reçus sur mon gsm sont en inconnu.je ne trouve pas de solution pour ca et ca commence a etre lourd.
merci d'avance pour votre aide
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour @touslemonde,

Ce problème doit relever du secret d'Etat pour que tout doit se résoudre "en privé".

Le but de ce forum n'est-il pas "l'entraide" au bénéfice de tout le monde?

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