Après un bref passage de mon mobile chez Orange de décembre 2015 à septembre 2016, je suis revenu chez Proximus depuis lors en Smart+ 25 FullControl. Depuis, Tuttimus est passé par là et mon mobile a été basculé en Mobilus M dans Tuttimus.
Néanmoins, ma 4G est toujours bridée à 50Mbps en download et 20Mbps en upload. L'autre numéro dans le Tuttimus, en Mobilus S n'est pas bridé puisque testé exactement au même endroit, j'obtiens 70Mbps en download et 50Mbps en upload.
Mon téléphone (un iPhone 6 Plus) n'est pas en cause : j'ai mis ma carte SIM dans le téléphone de l'autre abo Mobilus (un LG G3) et le bridage est toujours présent. J'ai été changé ma carte SIM en téléboutique et… rien n'y fait.
Je me suis enfin souvenu que mon n° était "splitté" entre un compte MyProximus administrateur (le Tuttimus) et un compte utilisateur (que j'avais en Génération Connect, puis Smart+ 25 FullControl). J'ai réussi à ce que tout soit regroupé sur le compte admin, mardi. Et pour le moment rien ne bouge.
Est-ce que cette dernière action peut avoir une influence sur la limitation et faut-il juste attendre ou bien pensez-vous qu'il y a encore un autre souci ?
Merci d'avance pour votre aide ! 🙂
Meilleure réponse par alloja
Afficher l'original