Question

commande iPhone 7+


Bonjour , j'ai passer une commande pour un iPhone 7+ avec abonnement a 45 euros / mois , je reçois un mail me disant que ma commande a été passer avec un autre compte , hors l'abonnement est au nom de ma femme et cela n'a pas changer depuis 2 ans !!!! que faire car en plus je n'arrive pas a joindre eshop au 080099974 !!!! ?????
Je pense vraiment aller voir chez un autre opérateur ! ! !

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Bonjour Laura1307,

Afin de vous aider, pourriez-vous nous communiquer les informations suivantes via le lien :

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

- Numéro de commande;

- Numéro du compte client;

- Numéro de votre épouse

Cordialement,

Abdellah de l'équipe Proximus

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