Répondu

Non réception de certains SMS depuis changement de carte Sims


Bonjour , le 12-03-2018 je suis allez chez Proximus changer ma carte Sims car elle était trop petite mon nouveau GSM Echo , depuis il y as un SMS sur dix ( environ ) que je ne reçois pas ! Peu importe le réseau qui l'envois ( Proximus , Voo , etc... ) de leur coté il on a chaque fois l'accusé de réception !
Je n'ais pas de numéro bloqué ou de spam , j'ai essayer ma carte Sims dans un Samsung S5 et le résultat est toujours pareil , Penser vous que je doive allez changer ma carte Sims ?
Merci d'avance pour les infos que vous pourriez m'apporter

C.s
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Meilleure réponse par AbdullahK 7 April 2018, 15:58

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3 commentaires

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Bonjour Cathysatsi,

Si le problème a également lieu dans un autre gsm, Il est nécessaire de modifier la carte sim dans un Proximus Center.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,

Abdellah de l'équipe Proximus
Bonjour AbdullahK

Je vous remercie pour votre information , je vais donc la faire modifier dans un Proximus Center

Bonne journée
Cathysatsi
Bonjour Cathysatsi,

Votre problème a-t-il été solutionné par le changement de votre carte SIM?

J'ai également le même problème...

Merci pour votre réponse!

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