Question

Plus d'affichage du numéro


Niveau d'utilisateur 3
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Bonjour,

Je suis abonnée au service d'affichage du numéro sur ma ligne fixe, seulement depuis une 15aines de jours, le numéro de l'appelant ne s'affiche plus. J'ai donc vérifié si par erreur l'option aurait été désactivée, mais tout est toujours bien actif dans My Proximus. Le reste de l'affichage sur mon téléphone fonctionne correctement, donc à priori, le téléphone ne serait pas en cause.
Y a-t-il un soucis avec cette option pour le moment et si oui quand sera-t-il réglé ?
Si pas de soucis avec l'option, comment se fait-il que ça ne fonctionne plus ?

Merci.
Nathalie

1 commentaire

Niveau d'utilisateur 2
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Bonsoir,

Il arrive que le filtre (voir l'image) ne laisse plus passer cette information.
Si l'option est bien active, vous pouvez déjà essayer de commencer par là 🙂

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