Question

Quelles options?


Bonjour!

Voilà mon contrat d'abonnement se termine le 10 février prochain et j'aimerai changer de forfait et de téléphone aussi! Mais j'aimerai vraiment garder mon numéro de téléphone actuel et le passer aussi dans le Tutimus!
J'aimerai prendre un iPhone 7 ou 8 mais le problème est que l'iPhone 7 est une exclu web.. serait-il possible tout de même de garder mon numéro de téléphone et de le mettre dans le Tutimus?!

Merci d'avance,

Gaetan

4 commentaires

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attention que les exclusivité web sont en principe réservé pour les nouveau client.
votre numéro de gsm n'est pas lié a votre téléphone, c'est pour cela que vous avez une carte sim.
Niveau d'utilisateur 7
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https://www.proximus.be/fr/id_cr_apple-iphone-7-128gb-black/particuliers/produits/equipement/boutique/cr-apple-iphone-7-128gb-black.html

Je présume donc que ce serait possible à partir du 11/02/18 (mais le service clientèle devrait donc intervenir pourque vous puissiez réutiliser votre n°)
Niveau d'utilisateur 1
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Bonjour Gaetan, malheureusement, ce n’est pas possible. Pour des plus amples informations, je vous invite à suivre lien suivant https://www.proximus.be/fr/id_cr_apple-iphone-7-128gb-black/particuliers/produits/equipement/boutique/cr-apple-iphone-7-128gb-black.html

Jean-Claude
Niveau d'utilisateur 7
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Cette fois-ci je me pose vraiment des questions...
Ou est le problème?
Si je peux encore bien lire ce contrat ce termine le 10/02 et donc l'auteur ne bénéficirait dès ce moment là plus d'un tel contrat

Pour info une autre réaction d'un autre collaborateur (PatriceW), cette fois-ci positive...
https://fr.forum.proximus.be/telephonie-13/achat-smartphone-avec-abonnement-existant-44782

-> Est-il vraiment nécessaire que l'auteur passe à la concurrence?

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