Question

Roaming


Le JT RTLTVI de 19h de ce mercredi 14 juin. Le présentateur explique la fin du roaming mais attire l'attention du téléspectateur sur l'éventuel piège en ce qui concerne un appel GSM BELGE vers l'ITALIE serait facturé en communication internationale. POURQUOI ?? L'appelant belge ne peut être responsable du fait que sont correspondant est à l'étranger !!!

17 commentaires

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Bonjour,

Voici un mail reçu de Proximus:

https://www.proximus.be/fr/id_cr_roaming/particuliers/produits/options/international-et-roaming/tarifs-internationaux-et-roaming.html

Ne pas oublier de parcourir en entier...
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Le JT RTLTVI de 19h de ce mercredi 14 juin. Le présentateur explique la fin du roaming mais attire l'attention du téléspectateur sur l'éventuel piège en ce qui concerne un appel GSM BELGE vers l'ITALIE serait facturé en communication internationale. POURQUOI ?? L'appelant belge ne peut être responsable du fait que sont correspondant est à l'étranger !!!

Tu n'as rien compris au principe!
- tu appelles un n° belge de Belgique alors qu'il se trouve à l'étranger, tu paies en fonction de ton forfait (120, 300 min ou illimité et si tu as déjà dépassé, 0,25€/min)! Lui, ne paie plus rien!
- tu es à l'étranger (-> en roaming) et appelle n'importe quel n°, y compris un belge, c'est toujours compris dans ton forfait!
- tu appelles un n° étranger (dans ton cas, tu es censé savoir que c'est un n° italien) de Belgique, tu n'es donc pas en roaming et paie un appel international de Belgique vers un autre pays!

Je ne comprends pas le manque de compréhension des gens face à cette nouvelle loi!
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Tu n'as rien compris au principe!
- tu appelles un n° belge de Belgique alors qu'il se trouve à l'étranger, tu paies le tarif national en fonction de ton forfait (120, 300 min ou illimité et si tu as déjà dépassé, 0,25€/min)! Lui, ne paie plus rien!
- tu es à l'étranger (-> en roaming) et appelle n'importe quel n°, y compris un belge, c'est toujours compris dans ton forfait!
- tu appelles un n° étranger (dans ton cas, tu es censé savoir que c'est un n° italien) de Belgique, tu n'es donc pas en roaming et paie un appel international de Belgique vers un autre pays!

Je ne comprends pas le manque de compréhension des gens face à cette nouvelle loi!
Devil : " - tu es à l'étranger (-> en roaming) et appelle n'importe quel n°, y compris un belge, c'est toujours compris dans ton forfait!" En ce qui concerne le "n'importe quel n°" vous êtes sûr ?

D'après le lien que Pierre 14099 donne : "Dans l’UE, vous utilisez donc vos minutes, SMS, données, app favorite,… inclus dans votre abonnement comme si vous étiez en Belgique" Donc d'après cette remarque, si je suis en France et que j'appelle un numéro français, c'est hors forfait puisque je suis considéré appeler depuis la Belgique à un numéro étranger.
Cette phrase "comme si vous étiez en Belgique" est débile car elle n'explique absolument rien,

Voyez cette longue discussion et sa conclusion:
https://fr.forum.proximus.be/telephonie-13/disparition-du-roaming-40631
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Bonsoir,

Cinq choses à savoir sur la fin du roaming 😉

@+ Gilbert 😎
Bonsoir,

Cinq choses à savoir sur la fin du roaming 😉

@+ Gilbert 😎


Encore un journaliste qui ferait mieux de relire son article avant de le publier: "Le roaming ne s’applique que pour les communications nationales, c’est-à-dire de numéro belge à numéro belge, par exemple. Mais attention, énième piège : appeler de la Belgique depuis l’étranger – lors d’un voyage – ne coûtera plus un sous supplémentaire"

Le roaming ne s'applique que pour les communications nationales ??? Appeler de la Belgique depuis l'étranger ??? Heureusement que le tableau, lui, est clair...
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Bonsoir,

Cinq choses à savoir sur la fin du roaming 😉

@+ Gilbert 😎


Tous et dis !

Pat contre petite question…
Plus rare, mais être par exemple en France et appelé un autre Gsm belge qui se trouve aussi en France (frais ou pas ?)
Pas si rare, si on voyage en famille ou entre amis... Pareil, pas de frais, ni pour l'appelant, ni pour l'appelé...

Par contre, c'est différent si on appelle en Belgique le numéro français d'un ami qui se trouve en Belgique...
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Bonsoir,

Cinq choses à savoir sur la fin du roaming 😉

@+ Gilbert 😎


Tous et dis !

Pat contre petite question…
Plus rare, mais être par exemple en France et appelé un autre Gsm belge qui se trouve aussi en France (frais ou pas ?)


Mais non! C'est comme si tu appelais de Belgique vers un n° belge en France, c'était déjà déduit de ton forfait (ou pas si illimité) mais l'appelé payait des frais de réception! Ce qui n'est plus le cas maintenant!

Ton abonnement, précédemment limité à la Belgique (je ne parle pas des abos professionnels ou les anciens Smart+65 qui avaient des minutes valables en Europe) est valable dans toute l'Europe + les 3 pays (Islande, Norvège et Liechtenstein). Tout dépassement de forfait est facturé au tarif national!
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http://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/telecoms-internet/mobile-roaming-costs/index_fr.htm
Bonjour,
Si un gsm(a) appelle un gsm(b) à l'étranger dans l'UE. Quels sont les tarifs pour a et b après le 15 juin ?
Merci pour un éclaircissement.
Bonjour,
Si un gsm(a) appelle un gsm(b) à l'étranger dans l'UE. Quels sont les tarifs pour a et b après le 15 juin ?
Merci pour un éclaircissement.


Si "a" ne se trouve pas dans son pays d'origine, mais dans un autre pays de l'UE, et que "b" se trouve dans un pays de l'UE, alors la communication de "a" est déduite de son forfait, et "b" ne paye rien.
Si "a" se trouve dans son pays d'origine, il paye une communication internationale vers le pays d'origine de "b". "b" ne paye rien s'il se trouve dans un pays de l'UE.
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Bonjour,
Si un gsm(a) appelle un gsm(b) à l'étranger dans l'UE. Quels sont les tarifs pour a et b après le 15 juin ?
Merci pour un éclaircissement.


Si "a" ne se trouve pas dans son pays d'origine, mais dans un autre pays de l'UE, et que "b" se trouve dans un pays de l'UE, alors la communication de "a" est déduite de son forfait, et "b" ne paye rien.
Si "a" se trouve dans son pays d'origine, il paye une communication internationale vers le pays d'origine de "b". "b" ne paye rien s'il se trouve dans un pays de l'UE.


De plus, si "a" se trouve dans son pays d'origine et appelle "b" qui se trouve à l'étranger, mais que la carte de "b" a été émise dans le pays d'origine de "a", alors la communication de "a" est déduite de son forfait, et "b" ne paye rien.
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C'est c'est une explication claire!



Bonne journée!
Patrice
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour Michel_0238,

Suite à la suppression du roaming au sein de l'union européenne, toute communication (appel, sms, data) dans cette zone vers cette zone rentre dans votre forfait .

Par exemple : A gsm belge en France appelle B gsm espagnol ; A n'aura aucun frais supplémentaire ,ni B

Cette communication est décomptée de son forfait, il ne paie plus rien à l'étranger.vers l'étranger.

voir les informations sous www.proximus.be/vacances


Excellente journée, et bonnes vacances .

Sophie.
Merci Sophie.

Michel.

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