Question

SIM Swap


Bonjour,
Voulant transférer mon numéro de GSM de mon employeur vers mon propre compte, je me suis rendu en boutique Proximus afin de procéder à ce qui s'appelle un SIM swap, soit un échange de carte SIM avec changement de propriétaire du numéro concerné.
Apparemment la propriété a bien été transférée (je l'ai vu dans mon compe myproximus et j'ai même pu recharger la carte).
En revanche sur mon iPhone, je n'ai toujours aucun réseau.
Pouvez-vous m'aider ?

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Bonjour Intermodal.ts,

Afin de pouvoir vérifier cela, pouvez-vous m'envoyer votre numéro de client ou numéro d'appel concerné en privé via ce lien

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

Cordialement,

SamanthDN

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