Répondu

10GB supplémentaire en Europe avec Epic à partir du 1er Janvier

T
Voici ce que disent dorénavant les conditions générales concernant l'abonnement Epic:


Bonne nouvelle ! À partir du 1er janvier 2019, en plus des 20 GB que tu reçois pour surfer à vitesse maximale avec tes apps Epic en illimité en Belgique, tu reçois 10 GB supplémentaires à utiliser en voyage au sein de l’UE ! En Belgique, une fois tes 20 GB épuisés tu peux continuer à surfer avec les apps Epic en illimité à vitesse réduite (512 Kbps). Au sein de l’UE, au-delà des 10 GB tu continues à surfer à vitesse maximale au prix de 0,0054 euro/MB

Comme d'habitude, ce n'est pas très clair:
- Est-ce que cela signifie que les 20 GB pour les apps ne seront plus disponible à l'étranger ? (Mais remplacés par 10 GB disponibles pour tout)
- Est-ce que les 10 GB à l'étranger sont en plus des 3GB de l'abonnement ou pas ?
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Meilleure réponse par Catherine M 9 November 2018, 09:32

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5 commentaires

T
Pas de réponse ?
Catherine M
Bonjour titi 70,

Voici quelques éclaircissements

Tout d’abord rien ne change concernant les 3 GB de l’abonnement Epic, c’est concernant le data de vos apps que cela change :

Actuellement vous avez 20 GB au total (Belgique + l’UE), à partir du 1er janvier 2019, vous recevrez 30 GB (20GB en Belgique + 10 GB en EU).

C’est une bonne nouvelle donc

Belle journée

Catherine
Merci de ne m'envoyer un message privé que si je vous le demande.
T
Bonjour,

Je pense que j’ai compris... C’est vrai qu’au total il y a plus de data (pour les apps), par contre la quantité utilisable en roaming sera réduite de moitié. Dommage.

Merci pour les éclaircissements.
Isabelle.
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Bonjour titi70,

Votre gain se situe au niveau du nombre total de Gigas dorénavant prévus dans votre forfait puisque vous passez de 20 à 30 GB. Le fait de répartir 20GB en Belgique et les 10GB restants pour l'étranger n'impactera votre consommation habituelle parce que ce quota reste très large. Aviez-vous l'intention d'utiliser plus de 10 Gigas à l'étranger prochainement? Isabelle.
N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
T
Bonjour Isabelle,

Difficile à prévoir à l'avance, on verra à l'usage.

Merci à vous et bonne journée,
Thierry.

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