Bonjour,
Cela fait plusieurs semaines que ma connexion 3G ou 4G ne fonctionne pas ou en tout cas très mal. Je la capte très bien mais quand je vais sur le net (via un site internet ou via une app) ça rame voire ça ne fonctionne pas du tout.
Il ne me semble pourtant pas avoir changé quoi que ce soit.
Je dispose d'un abonnement de société
merci pour votre aide
Niveau d'utilisateur 7
+4
- Proximus Ambassadeur
- 1572 commentaires
-
7 August 2019
Bonjour,
Je viens de vérifier votre profil GSM et je ne détecte aucun problème ... Si le soucis se situe à des endroits différents, dans ce cas il serait bon de faire un petit test avec un autre GSM. En mettant simplement votre carte sim dans un autre et voir si le problème est similaire (mais c'est fort peu probable). ☺️
Je viens de vérifier votre profil GSM et je ne détecte aucun problème ... Si le soucis se situe à des endroits différents, dans ce cas il serait bon de faire un petit test avec un autre GSM. En mettant simplement votre carte sim dans un autre et voir si le problème est similaire (mais c'est fort peu probable). ☺️
Commenter
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.