J'ai commandé un Mobilus S (promo à 1 euro pendant 6 mois) à rajouter à mon pack Familus vendredi passé. Au moment de la commande, j'ai bien eu la confirmation via un "pop-up" que vu que j'avais un pack, j'aurais droit à 3 GB.
Depuis aujourd'hui, l'abonnement apparaît bien dans MyProximus, mais en dehors du pack (je m'attendais à ce que le Familus devienne un Tuttimus du coup) et je n'ai droit qu'à 1.5 GB au lieu de 3 GB.
Est-ce que l'abonnement doit encore être adapté ou bien est-ce un problème ?
Merci.
Meilleure réponse par Patrice W.
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