Répondu

Abonnées Orange ne peuvent me joindre

Bobby336
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Bonjour, 

 

tous les abonnées de chez Orange sont dans l’incapacité de me joindre, ils reçoivent un message vocal comme quoi mon numéro n’est pas attribuée  

 

pouvez vous m’aider svp 

 

Merci d’avance 

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Meilleure réponse par Bobby336 2 November 2022, 13:42

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4 commentaires

VincentM
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Bobby336 , 

Je viens de prendre connaissance du problème que vous rencontrez. 

Je vous confirme donc avoir bien demandé à notre service “interopérateur” de vérifier le routage des appels venant des utilisateurs Orange.

Je reviens sur ce topic dès que j’ai une réponse de leur part. 

Merci

N'hésitez pas à liker ou à cliquer sur le bouton "meilleure réponse" si vous trouvez que c'est le cas :-)
VincentM
Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

Comme promis, je reviens vers vous @Bobby336 afin de vous signaler que le problème a bien été réglé. 

Je vous invite donc à demander à l’un de vos contact de réaliser un test. 

Merci

N'hésitez pas à liker ou à cliquer sur le bouton "meilleure réponse" si vous trouvez que c'est le cas :-)
Bobby336
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Bonjour,  merci pour vos réponse et le suivis,  effectivement cela fonctionne 

 

Merci et bonne journée 

Sophie A
Niveau d'utilisateur 7
Badge +5

Bonjour @Bobby336, 

Merci pour votre retour :-)

Dans le but de vous aider rapidement et efficacement, n'hésitez pas à remplir votre numéro de ligne et numéro de client dans votre fiche de renseignement personnelle. Seul vous et les modérateurs auront accès à cette information.

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